In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta i clienti con soluzioni efficaci.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore del Customer Service.
- Benefit: Ambiente dinamico, opportunità di crescita e formazione continua.
- Altre informazioni: Posizione aperta a tutti, promuoviamo la diversità e l'inclusività.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel servizio clienti e costruisci relazioni internazionali.
- Qualifiche: Esperienza nel Customer Service e ottima conoscenza di tedesco e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Addetto Customer Service (tedesco) F,M,NB.
giovedì 3 settembre 2026
Sei un professionista del Customer Service con pregressa esperienza e una spiccata propensione alle relazioni internazionali ? Hai una buona conoscenza di tedesco e inglese ?
In qualità di Customer Service Specialist, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo con professionalità e attenzione ogni fase del processo d'ordine e offrendo un supporto completo. Le tue responsabilità includeranno:
- Inserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna puntuale.
- Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami.
- Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.
- Supporto attivo all'area vendite, collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Interazione con i dipartimenti interni (logistica, amministrazione, qualità e pianificazione) per superare ogni criticità e assicurare un servizio impeccabile.
- Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service.
- Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarità con i sistemi CRM (costituirà un plus).
- Ottima padronanza della lingua Tedesca e Inglese, sia scritta che parlata.
- Spiccate capacità d'ascolto e un forte orientamento al cliente, unite a una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/ ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Addetto Customer Service (tedesco) F,M,NB in Padova datore di lavoro: Randstad Italia S.p.A.
Lavorare come Magazziniere a Villorba con Randstad Inhouse Service significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e inclusivo, dove la precisione e la flessibilità sono valorizzate. Offriamo un contratto part-time con possibilità di proroga, opportunità di crescita professionale e un forte impegno verso la diversità e l'inclusione, rendendo il nostro team un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo nel settore logistico.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Randstad Italia S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto Customer Service (tedesco) F,M,NB in Padova
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Randstad Italia S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Randstad Italia S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto Customer Service (tedesco) F,M,NB in Padova
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto Customer Service (tedesco) F,M,NB qui da Randstad Italia S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Randstad Italia S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Randstad Italia S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Randstad Italia S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
