In sintesi
- Mansioni: Assistenza ai clienti su prodotti finanziari e gestione delle richieste di servizio.
- Azienda: Raiffeisenkasse Vintl, un ambiente innovativo e collaborativo.
- Benefit: Salario competitivo, formazione professionale e ottime condizioni di lavoro.
- Altre informazioni: Settimana lavorativa di 4,5 giorni con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Inizia una carriera stimolante nel servizio clienti e contribuisci a plasmare il futuro della banca.
- Qualifiche: Diploma o laurea, buone capacità comunicative e conoscenze informatiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 35000 € per anno.
Raiffeisenkasse Vintl - nah, kompetent und innovativ. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter*in für den Kundenservice (m/w/d). Starte mit uns in eine spannende Karriere im Servicebereich!
Das sind deine Aufgaben:
- Beratende Tätigkeit zu unseren Finanzprodukten rund um Karten, Konten und Sparbücher, sowie Online-Kanäle
- Abwicklung der klassischen Serviceanfragen der Kunden (Überweisungen, Bareinlagen usw.)
Das bringst du mit:
- Oberschul- oder Universitätsabschluss
- Lernbereitschaft, Kommunikationsstärke und hohe Sozialkompetenz
- Diskretion, Verantwortungsbewusstsein, sorgfältige Arbeitsweise, Einsatz und Belastbarkeit
- EDV-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
Das bieten wir:
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern und Kunden
- die Möglichkeit den Bankservice mitzugestalten
- optimale Chancen zur fachlichen und beruflichen Fortbildung
- eine attraktive Entlohnung sowie interessante Sozialleistungen
- 4,5 Tagewoche bei 37 Wochenstunden
Bewerbung:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Lichtbild, Zeugniskopien und die Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten) an oder an die Direktion der Raiffeisenkasse Vintl, Raiffeisenplatz 1, 39030 Vintl.
Das Bruttojahresgehalt bei Vollzeitbeschäftigung beträgt € 35.000,00 mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung, exklusive variabler Bestandteile und Benefits (N.A.K.V. für Beschäftigte der Genossenschaftsbanken; Settore credito/assicurazioni – Kodex J271 in der jeweiligen gültigen Fassung mit 13 Monatsgehältern).
Mitarbeiter*in für den Kundenservice (m/w/d) datore di lavoro: Raiffeisenkasse Vintl Gen.
La Raiffeisenkasse Vintl è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel settore del servizio clienti. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di formazione continua e di una retribuzione competitiva, oltre a godere di un equilibrio tra vita lavorativa e personale grazie alla settimana lavorativa di 4,5 giorni. Unisciti a noi per contribuire attivamente alla creazione di un servizio bancario innovativo e orientato al cliente nella nostra comunità.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Raiffeisenkasse Vintl Gen.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Mitarbeiter*in für den Kundenservice (m/w/d)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Raiffeisenkasse Vintl Gen.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Raiffeisenkasse Vintl Gen.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Mitarbeiter*in für den Kundenservice (m/w/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Mitarbeiter*in für den Kundenservice (m/w/d) qui da Raiffeisenkasse Vintl Gen.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Raiffeisenkasse Vintl Gen.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Raiffeisenkasse Vintl Gen.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Raiffeisenkasse Vintl Gen. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
