In sintesi
- Mansioni: Support IT Help Desk and manage network delivery in a global team.
- Azienda: Prysmian, leader nel settore dei cavi energetici e telecomunicazioni.
- Benefit: Opportunità di viaggiare, formazione professionale e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo che valorizza la diversità e le opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team globale e contribuisci a progetti innovativi.
- Qualifiche: Esperienza in supporto Helpdesk e conoscenze di rete, preferibile CCNA.
La retribuzione prevista è compresa tra 45000 - 60000 € per anno.
About Prysmian
Prysmian è il leader mondiale nel settore dei sistemi di cavi per energia e telecomunicazioni. Ogni anno, produciamo migliaia di miglia di cavi e sistemi sotterranei e sottomarini per la trasmissione e distribuzione di energia, oltre a cavi a bassa e media tensione per i settori delle costruzioni e delle infrastrutture. Produciamo anche una gamma completa di fibre ottiche, cavi in rame e connettività per la trasmissione di voce, video e dati per il settore delle telecomunicazioni. Siamo oltre 30.000 dipendenti in 52 paesi. Ognuno di noi in Prysmian ha il potenziale per lasciare il segno; perché qualunque cosa tu faccia, ovunque tu sia, farai parte di un'azienda che sta contribuendo a trasformare il mondo intorno a noi.
Team Overview and Job responsibilities
Parte del Global IT Center of Excellence, sarai parte di una comunità globale di appassionati di IT situata in Romania, ma lavorando direttamente con i nostri team in tutto il mondo e con il nostro HQ. Opportunità di viaggiare per progetti e supporto a livello internazionale. Le tue principali responsabilità includeranno:
- Agire come specialista nella Network Delivery e nelle operazioni di IT Help Desk, contribuendo alla consegna dei progetti nel tuo ambito.
- Interfacciarsi in coordinamento con risorse interne ed esterne e IT locale (in accordo e collaborazione con i manager IT locali).
- Contribuire al ripristino di tutti i principali incidenti di servizio, gestendo tutte le loro diverse fasi: dal ripristino del servizio e comunicazione dell'impatto alle revisioni post-incidente.
- Testare la documentazione/materiali di formazione e l'esecuzione della formazione.
Who are we looking for?
Stiamo cercando candidati con le seguenti competenze chiave:
- Specialista nel supporto Helpdesk e nella consegna e monitoraggio della rete.
- Capacità di gestire la consegna di AMS e progetti per WAN, LAN e Sicurezza IT.
- Conoscenza nella gestione di incidenti di servizio maggiori, garantendo il ripristino del servizio e la comunicazione dell'impatto.
Il candidato ideale possiede:
- Esperienza nel lavoro con processi di gestione dei servizi che soddisfano le esigenze aziendali e sono allineati alle migliori pratiche ITIL.
- Un approccio "hands-on", lavorando in un ambiente dinamico e frenetico.
- Studi Cisco CCNA.
- Esperienza nel lavoro con PC, server, router, WiFi, sistema operativo Windows.
- Attitudine alla ricerca e auto-studio.
- Buone capacità di comunicazione scritta e orale in inglese.
- Conoscenza ITIL desiderabile.
Equal Opportunity Employer Statement
Prysmian, in quanto datore di lavoro che offre pari opportunità, mira ad attrarre e reclutare individui con background, competenze e abilità diverse, che miglioreranno la qualità del servizio e contribuiranno al successo. Prysmian è impegnata nello sviluppo di un'organizzazione che dà priorità al talento, dove le persone si sentono rispettate, apprezzate e libere di esprimere pienamente il proprio potenziale. Prysmian crede fermamente che la diversità favorisca la meritocrazia e porti un valore significativo a tutti i livelli dell'organizzazione, aumentando la possibilità di cogliere opportunità di mercato e massimizzare il valore per i nostri clienti e azionisti.
Prysmian basa le proprie decisioni su principi di uguaglianza, con valutazioni basate sul tipo di posizione e sulle migliori pratiche affinché gli individui abbiano successo in base ai propri sforzi e competenze e alla loro conformità ai requisiti di lavoro applicabili.
Data Protection
I dati della tua candidatura saranno trattati secondo la nostra Politica sulla Protezione dei Dati. Se ritieni di aver bisogno di assistenza per completare questo modulo o per partecipare a un colloquio, ti preghiamo di farcelo sapere.
Junior IT HelpDesk and NOC Operator datore di lavoro: Qabird
Prysmian è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore della Romania, dove i dipendenti possono crescere professionalmente all'interno di una comunità globale di appassionati di IT. Con opportunità di viaggiare per progetti internazionali e un forte impegno per la diversità e l'inclusione, ogni membro del team ha la possibilità di lasciare il proprio segno contribuendo a trasformare il mondo attraverso soluzioni innovative nel settore delle telecomunicazioni e dell'energia.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior IT HelpDesk and NOC Operator
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Qabird. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Junior IT HelpDesk and NOC Operator da Qabird.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Qabird, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Qabird e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior IT HelpDesk and NOC Operator
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Qabird, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Qabird.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Qabird un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Qabird
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Qabird. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
