In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini, logistica e customer service in un ambiente dinamico.
- Azienda: Pyrotek, leader mondiale nel settore alluminio e vetro.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, formazione continua e bonus.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale e lavoro in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team internazionale e sviluppa competenze in un settore innovativo.
- Qualifiche: Diploma, esperienza in customer service e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Pyrotek inc. è una società americana leader a livello internazionale che fornisce prodotti tecnici, sistemi integrati e servizi di consulenza per fonderie di alluminio e vetro.
- Descrizione del lavoro
- Sede di lavoro: Vigevano (PV)
- Chi siamo
Pyrotek è un'azienda americana leader a livello mondiale nella progettazione e fornitura di soluzioni innovative, prodotti tecnici e servizi di consulenza per l'industria dell'alluminio e del vetro.
Con oltre 70 anni di esperienza e una presenza internazionale, collaboriamo con i principali produttori mondiali offrendo tecnologie innovative, qualità e supporto tecnico di alto livello.
Per rafforzare il nostro team italiano siamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, che desideri entrare a far parte di una realtà internazionale in continua crescita.
Il ruolo
La risorsa sarà un punto di riferimento per le attività di Customer Service, Logistica e Magazzino, contribuendo al corretto svolgimento dell'intero processo di gestione degli ordini, dalla ricezione fino alla consegna al cliente.
Il ruolo combina attività d'ufficio e attività operative, offrendo una posizione estremamente varia e stimolante.
- Gestirai l'intero ciclo degli ordini clienti.
- Monitorerai lo stato degli ordini e le date di consegna.
- Collaborerai quotidianamente con il team commerciale e con gli stabilimenti produttivi esteri.
- Gestirai anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali.
- Controllerai disponibilità di magazzino e livelli di stock.
- Organizzerai importazioni e spedizioni internazionali.
- Coordinerai spedizioni via terra, mare e aereo.
- Predisporrai documentazione commerciale e amministrativa.
- Supporterai le attività di fatturazione e reporting
- Riceverai e controllerai le merci in ingresso.
- Gestirai carico, scarico e stoccaggio dei materiali.
- Preparerai gli ordini per le spedizioni giornaliere.
- Compilerai la documentazione di trasporto.
- Coordinerai spedizionieri e corrieri.
- Organizzerai le consegne ai clienti.
- Gestirai inventario e movimentazioni tramite ERP.
- Effettuerai occasionalmente consegne con mezzo aziendale presso clienti situati nel Nord Italia.
- Chi stiamo cercando
Cerchiamo una persona che ami lavorare in un ambiente dinamico.
È importante possedere
- Diploma di scuola superiore (la laurea costituisce titolo preferenziale).
- Esperienza in Customer Service, Logistica o Magazzino.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Ottima padronanza di Microsoft Office.
- Familiarità con sistemi ERP, CRM e strumenti digitali.
- Licenza uso carrello elevatore.
Costituiranno titolo preferenziale
- Esperienza nella gestione di spedizioni internazionali.
- Conoscenza di Power BI.
- Le competenze che fanno la differenza
- Orientamento al cliente.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team.
- Flessibilità.
- Spirito d'iniziativa.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Contratto a tempo indeterminato.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- Sistema incentivante e bonus.
- Formazione continua.
- Ambiente internazionale.
- Concrete opportunità di crescita professionale.
- Possibilità di sviluppare competenze trasversali in Customer Service, Supply Chain e Logistica.
- Ulteriori informazioni
- Sede di lavoro
L'annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere, nel rispetto della normativa vigente.
I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione del personale in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
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Customer Service - Warehouse Specialist datore di lavoro: Pyrotek
Pyrotek inc. è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e internazionale a Vigevano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di formazione continua e sviluppo delle competenze. Con un forte focus sul customer service e una cultura aziendale orientata al team, i collaboratori possono aspettarsi un sistema incentivante e bonus, oltre a un contratto a tempo indeterminato che valorizza l'esperienza e le capacità individuali.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service - Warehouse Specialist
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Pyrotek
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Pyrotek. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service - Warehouse Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service - Warehouse Specialist qui da Pyrotek!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Pyrotek. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Pyrotek
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Pyrotek che sei pronto per un impegno a lungo termine!
