In sintesi
- Mansioni: Definisci strategie per migliorare l'esperienza cliente e analizza i risultati promozionali.
- Azienda: Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, lavoro ibrido e formazione continua.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita e partecipazione a progetti di responsabilità sociale.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico e fai la differenza in un'azienda globale.
- Qualifiche: Esperienza in comunicazione e relazioni con i clienti, ottime capacità analitiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 32000 € per anno.
Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attività: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento.
Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualità, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilità e la sostenibilità al centro del business.
Siamo alla ricerca, per una Società del Gruppo, di un profilo di Customer Value Strategy Specialist che entrerà a far parte del Dipartimento Digital & Betting.
We are looking for a Customer Value Strategy Specialist for a Group company. The successful candidate will join the Digital & Betting Department.
- Main activities
- Sharing the product promotional strategy, to be tailored by cluster
- Defining the contact strategy and communications plan aimed at strengthening - Retention - Churn prevention - Reactivation - Cross selling
- Consistent application of the tone of voice and brand identity across all contact channels, in accordance with group policies
- Execution of day-to-day activities to ensure proper implementation of the promotional plan
- Overseeing customer segmentation
- Managing and monitoring the allocated budget
- Monitoring and analyzing promotional results
- Regularly sharing results with internal stakeholders
Requirements
- Background in communication and customer relations
- Proficiency in using Microsoft Office applications
- Experience in monitoring and analyzing financial results
- Excellent problem solving skills
- Strongly goal-oriented
- Excellent ability to work in a team
- Plus
- Familiarity with the Power BI data visualization tool
- What you will find in Lottomatica
- Opportunity to work in the largest betting and gaming company in Italy and one of the largest in the world
- Work in a very dynamic environment and improve your skills while acquiring new ones
- Being challenged to provide impactful solutions for large organisations and having a direct impact on their employees
- Opportunity to participate in charity, legality and responsibility projects through engagement in Fondazione Lottomatica
- A defined corporate DNA model where Inclusion, Value of Diversity, Excellence and Collaboration are the pillars
- Being part of the world number one company in the industry for ESG commitment
- Excellent growth opportunities
What we offer
- Permanent contract and hybrid job opportunities
- Company laptop
- Ongoing training on hard skills and soft skills
- Gross annual salary commensurate with experience (28k to 32k)
- Job Grade: 3
Lottomatica implements a policy that guarantees equal opportunities and promotes diversity and inclusion, against all forms of discrimination.
At Lottomatica we believe that each person is unique and we consider diversity as a source of personal and organizational enrichment.
We strive every day for ours to be an open, safe and inclusive environment, where each person can be fully himself or herself regardless of gender, religion, sex, age, ethnicity, nationality, disability, marital status or sexual orientation.
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Customer Value Strategy Specialist datore di lavoro: PWO S.p.A.
Lottomatica è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e stimolante nel settore del gioco regolamentato. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, formazione continua e un forte impegno per la diversità e l'inclusione. Inoltre, lavorare in una delle aziende leader a livello mondiale nel settore del gioco consente di avere un impatto diretto su progetti significativi e di partecipare a iniziative di responsabilità sociale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Value Strategy Specialist
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come PWO S.p.A.. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in Customer Value Strategy Specialist presso PWO S.p.A..
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di PWO S.p.A. per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di Customer Value Strategy Specialist!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Value Strategy Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a PWO S.p.A..
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in PWO S.p.A. e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PWO S.p.A.
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
