Borsa Italiana- Technical Account Management

Sei pronto a plasmare il futuro dei mercati dei capitali? Stiamo cercando un Technical Account Manager da inserire nel team Client Services & Membership. La posizione sarà basata a Milano, Italia, e inizierà nell'ottobre 2026. Riporterai al Responsabile della Gestione Tecnica dei Conti.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto specialistico e consulenza ai clienti di Euronext, garantendo alta soddisfazione e adottando un approccio orientato al cliente.
• Gestire le relazioni con i clienti, le comunicazioni e la documentazione esterna, fungendo da punto di riferimento per argomenti operativi e tecnologici.
• Eseguire formazioni, dimostrazioni e webinar per presentare prodotti, servizi e progetti di Euronext ai clienti, garantendo la preparazione dei clienti per nuovi o aggiornati servizi.
• Collaborare con altre divisioni e dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente e il completamento dei compiti assegnati.
• Partecipare a progetti di cambiamento che impattano i clienti, assicurando che le attività siano controllate e completate in tempo con un alto livello di qualità.
• Raccogliere ed elaborare feedback dai clienti, supportando l'analisi e l'implementazione di nuove esigenze dei clienti e del business.

Il tuo profilo:

• Laurea in Ingegneria, Informatica, Economia, Finanza o Amministrazione Aziendale.
• Interesse per la tecnologia dell'informazione e il settore finanziario.
• Fluente in inglese, sia parlato che scritto.
• Forti capacità organizzative e analitiche.
• Buona conoscenza di Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel).
• Eccellente attitudine al lavoro di squadra.
• Ottime capacità comunicative.
• Attitudine imprenditoriale, forte motivazione ed entusiasmo.
• Orientamento al cliente e ai risultati.
• Creatività e flessibilità per viaggiare.
• Un anno o tre anni di esperienza in un ruolo a contatto con i clienti o di supporto tecnico è preferita.

Unisciti a un'azienda dove l'infrastruttura di mercato è costruita sull'innovazione - e dove ogni innovazione inizia con una mente audace che chiede: "Qual è il prossimo passo?".

Lavorare con noi significa:

• Essere parte di un team europeo, internazionale e diversificato - Collaborare oltre i confini con colleghi talentuosi uniti da un'ambizione e uno scopo condivisi.
• Imparare mentre cresci - Sviluppare le tue competenze attraverso l'apprendimento continuo, responsabilità reali e percorsi di carriera flessibili che evolvono con te.
• Avere un impatto - Contribuire a progetti che contano, in un ambiente agile e dinamico dove le tue idee aiutano a guidare il progresso.
• Promuovere la sostenibilità - Giocare un ruolo attivo nella costruzione di mercati dei capitali trasparenti, responsabili e sostenibili per il lungo termine.

Insieme, non supportiamo solo i mercati - aiutiamo a plasmare il loro futuro.

Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità. Non discriminiamo gli individui sulla base di razza, genere, età, cittadinanza, religione, orientamento sessuale, identità di genere o espressione, disabilità o qualsiasi altro fattore legalmente protetto. Valutiamo i talenti unici di tutte le nostre persone, che provengono da background diversi con esperienze personali e punti di vista differenti e ci impegniamo a fornire un ambiente di rispetto reciproco.