In sintesi
- Mansioni: Guida e ispira un team per offrire esperienze clienti eccezionali e raggiungere obiettivi di vendita.
- Azienda: Prada, un marchio di lusso con un ambiente creativo e internazionale.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un contesto inclusivo e stimolante.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico che valorizza la diversità e l'inclusione.
- Perché questo lavoro: Diventa un ambasciatore del marchio e fai la differenza nel mondo della bellezza.
- Qualifiche: Esperienza nella vendita al dettaglio di bellezza e abilità di leadership.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
JOB PURPOSE
Lead, coach and empower a team to achieve deliver exceptional customer experiences, sales excellence and ensure efficient store operations through positive and collaborative leadership.
RESPONSIBILITIES
- Act as a true Prada Ambassador and role model, consistently demonstrating the brand’s values and commitments.
- Coach, lead and inspire Beauty Advisors to achieve their sales targets.
- Monitor KPIs and provide qualitative feedback to elevate performance.
- Oversee inventory management (stock, testers, samples, and other selling tools) to prevent shortages or loss.
- Develop and maintain strong relationships within colleagues and foster a collaborative environment among all store categories.
- Drive, motivate and create a positive working atmosphere within the team.
- Ensure exceptional and personalized client experience, building strong relationships and driving client loyalty.
- Handle client requests, concerns and objections with professionalism and expertise.
- Collaborate with CRM team to enhance client loyalty.
- Continuously upskill to adapt to luxury, beauty and brand values.
- KNOWLEDGE AND SKILLS
- Proven experience in beauty retail.
- Passion and strong knowledge of beauty & fragrances categories.
- Leadership and coaching skills, with the ability to elevate team performance.
- Data-Driven mindset with solid understanding of KPIs.
- Commitment to fostering an inclusive environment and leveraging Diversity, Equity and Inclusion.
- High cross-cultural agility, with the ability to adapt communication and leadership style to diverse teams and clients.
- Make-up Artist certification is considered a plus.
- Fluent spoken English expected. Other languages are desirable.
Joining our Company means working in a creative and international environment, with teams of people motivated by curiosity and the quest for excellence.
The engine of our success is the importance and value that we place on the talent and passion of our people leading to their own professional growth.
Prada Group promotes an inclusive work environment, ensuring equal opportunities for all candidates, regardless of gender, ethnicity, sexual orientation, disability, or other personal characteristics.
We believe that diversity is a value and we are committed to build a fair and respectful workplace for all.
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PRADA Counter Manager Beauty, Milan datore di lavoro: PVH Italy
Lavorare con PRADA a Milano significa entrare a far parte di un ambiente creativo e internazionale, dove il talento e la passione dei dipendenti sono al centro del nostro successo. Offriamo opportunità di crescita professionale in un contesto inclusivo, promuovendo la diversità e l'equità, mentre i nostri manager sono impegnati a ispirare e motivare i team per raggiungere l'eccellenza nelle vendite e nell'esperienza del cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere PRADA Counter Manager Beauty, Milan
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su PVH Italy
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su PVH Italy! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come PRADA Counter Manager Beauty, Milan
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come PVH Italy amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in PVH Italy e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di PVH Italy!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PVH Italy
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di PVH Italy, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di PVH Italy vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a PVH Italy il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
