In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'esperienza cliente e le vendite, formando e supportando il team.
- Azienda: Calvin Klein, un marchio iconico con una cultura inclusiva.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con focus sulla formazione continua.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che guida la moda verso un futuro migliore.
- Qualifiche: Esperienza nella vendita e capacità di leadership.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Diventa parte di una storia iconica
Da Calvin Klein crediamo nell’importanza di promuovere una cultura inclusiva e collaborativa, celebrando prospettive, esperienze e valori diversi per creare un legame autentico con i nostri collaboratori e consumatori.
Unisciti a noi e contribuisci in modo significativo al mondo, con infinite opportunità per costruire il tuo futuro.
Immergiti nell’universo Calvin Klein qui! (, , )
Be part of an iconic story.
PVH is the growth platform for Calvin Klein and Tommy Hilfiger.
Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and with future generations.
Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good, as one team with one vision and one plan.
That’s the Power of Us, that’s the Power of PVH+.
The Team
Reporting to the Store Manager, the Deputy Manager Customer Experience & Sales ensures the store performance and optimal Clients Experience through managing and supporting the Sales Team with training, coaching, and sharing feedback.
- The Position
- Ensure a positive selling environment by overseeing all aspects of the selling process and creating a welcoming atmosphere for customers.
- Set daily goals for customer service to enhance the overall experience, emphasizing responsiveness and satisfaction.
- Train and coach the team on standards, including customer service, product placement, and efficient time management.
- Assist in goal setting and verification to ensure the team is aligned with quantitative and qualitative objectives.
- Support recruitment and onboarding processes, ensuring new hires are appropriately introduced to the team and company culture.
- Provide continuous feedback to the team, fostering their professional development and addressing performance concerns.
- Facilitate effective communication by conducting regular briefings and training sessions on products, customer relationship management (CRM), and company updates.
- Oversee CRM activities to achieve retention, upgrading, and prospect conversion targets.
- Collaborate with other teams to allocate duties effectively, ensuring a seamless operation within the store.
- Monitor key performance indicators (KPIs) for continuous
- #J-18808-Ljbffr
Deputy Manager Customer Experience & Sales datore di lavoro: PVH Italy
Calvin Klein è un datore di lavoro eccezionale che promuove una cultura inclusiva e collaborativa, offrendo opportunità illimitate per la crescita professionale e personale. Lavorando in un ambiente stimolante e dinamico, i dipendenti possono contribuire attivamente al successo del marchio, ricevendo formazione continua e supporto per raggiungere i propri obiettivi. Unisciti a noi per fare la differenza nel mondo della moda, in un contesto che valorizza ogni voce e ogni talento.
