In sintesi
- Mansioni: Gestisci programmi di fidelizzazione e comunica con i clienti attraverso canali multicanale.
- Azienda: OVS Group, un ambiente dinamico e orientato ai risultati.
- Benefit: Salario competitivo, benessere, formazione continua e sconti sui prodotti.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per innovare nel retail e fare la differenza.
- Qualifiche: Esperienza in CRM, analisi e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 40000 € per anno.
Retail network is the beating heart of our business. With over 2000 stores around the world, we are close to our customers by inspiring them in their shopping.
We are looking for an experienced
CRM Specialist to join our Digital Business Team.
About the role
- Contribute to the operational management of loyalty programs of each different brand
- Deliver CRM activities in order to encourage customer retention and loyalty
- Develop multi-channel communications including personalized newsletter, SMS and push messages in partnership with the marketing team
- Monitor CRM and loyalty KPIS
- Managing customer database quality, integrity and enrichment
- Partner with the store operations and digital teams to optimize CRM actions
- Training for store teams of the CRM projects
- CRM initiatives and loyalty program of Stefanel and other brands of OVS Group collaborating with the other CRM team members.
What We're Looking For
- University background in Economics, Marketing, Statistics
- At least 3 years of experience with a solid focus on CRM
- Proven experience within the Salesforce ecosystem
- Strong analytical mindset
- Digital and innovation-oriented mindset
- Expertise in CRM and Retail reporting
- Excellent communication and presentation skills
- Team player, able to perform in a fast-paced environment
- Fluency in English (both written and spoken) is essential
Why Join Us?
In OVS Group you will find a structured company, a dynamic and strongly results-oriented environment.
We are innovating tradition, with a strong investment in new technologies, to offer customers and employees an increasingly omnichannel and digital experience, without neglecting attention to the environment, the future and sustainability.
The opportunity is full time, with annual salary range between 35.000 euro - 40.000 euro .
Additional benefits in joining us
- Wellbeing & Parenting: Programs dedicated to physical and mental wellbeing and parenting support
- Wellness area with free courses such as yoga, pilates, and functional training
- Learning & Development: Technical-specialist and managerial training programs and opportunities for continuous skill development
- Company Cafeteria
- 25% discount on all our brands
- Access to exclusive employee perks across the group (travel, electronics, and more)
- Flexible start times and smart working options
- Medical consultation and 8 additional hours of paid leave annually for medical appointments
- Health insurance included once a permanent contract is secured
- #J-18808-Ljbffr
CRM Specialist datore di lavoro: PVH Italy
OVS Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e orientato ai risultati, dove l'innovazione si sposa con la tradizione. Con opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione continua e un forte focus sul benessere dei dipendenti, i nostri collaboratori possono prosperare in un contesto che valorizza la sostenibilità e l'esperienza omnicanale. Inoltre, la posizione di CRM Specialist offre vantaggi unici come orari flessibili, smart working e accesso a sconti esclusivi su viaggi e prodotti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CRM Specialist
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come PVH Italy. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in CRM Specialist presso PVH Italy.
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di PVH Italy per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di CRM Specialist!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CRM Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a PVH Italy.
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in PVH Italy e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PVH Italy
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
