In sintesi
- Mansioni: Guida l'esperienza cliente e le performance di vendita in un ambiente di lusso.
- Azienda: Stone Island, un marchio di moda di lusso riconosciuto a livello globale.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo che celebra la diversità e promuove valori di leadership solidali.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel mondo della moda e costruisci relazioni durature con i clienti.
- Qualifiche: 3-5 anni di esperienza nel retail di moda o hospitality, preferibilmente in contesti di lusso.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Stone Island, founded in 1982, is an independent and globally recognized brand of luxury apparel.
Role: Client Advisor Manager / Floor Manager (Full Time | Rome)
The Client Advisor Manager leads the store’s client experience, sales performance, and team development.
The role is fully client-facing and focuses on driving sales, building long-term client relationships, and coaching the team to deliver an outstanding client experience.
- Your Impact
- The Day‑To‑Day
- Lead by example on the sales floor, delivering an authentic client experience that reflects the brand’s values and standards.
- Drive sales performance through a client‑centric mindset, actively engaging in 1‑to‑1 clienteling to build long‑term relationships with VIP and high‑value clients.
- Lead, train, and coach the team to support professional growth, motivation, and the development of effective 1‑to‑1 clienteling practices.
- Ensure the team is consistently informed, aligned with corporate policies, and up‑to‑date on collections, tools, and ways of working.
- Champion product knowledge and storytelling, guiding the team through the collection, fabrics, and technical excellence that define the brand.
- Monitor the local market and competitive landscape, staying informed about city events and competitor initiatives, and sharing insights with the City Manager and Corporate teams.
- Support store operations, including administration, accounting, stock management, visual standards, and the protection of products and valuable materials in the store and stockroom.
- Ensure visual excellence and full alignment with brand standards.
Qualifications
Key qualifications
- 3–5 years of proven experience in fashion retail or hospitality, in sales and floor leadership or senior roles, preferably in a luxury or contemporary luxury environment.
- Strong understanding of current fashion trends, market dynamics, and competitive landscape.
- Proven excellence in client service, with strong interpersonal, communication, and team leadership skills.
- Solid experience in visual merchandising.
- Reliable, punctual, flexible, and able to adapt to changing priorities.
- Fluency and sophistication in the local language; proficiency in English is required, additional languages are a plus.
- Digitally aware, curious, and open to new tools and innovative ways of working.
- Ability to thrive in a fast‑paced, dynamic retail environment.
- Our Shared Values
Static leadership values: self‑reliance, solidarity, engineering mindset, and material obsession.
Equal Opportunity Statement
Moncler Group is an equal opportunity employer, which means we do not discriminate on the basis of ethnic origin, skin color, religion, civil status, age, nationality, ancestry, any form of disability or neurodivergence, medical condition, gender, gender identity or expression, sexual orientation.
We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
#J-18808-Ljbffr
Client Advisor Manager / Floor Manager datore di lavoro: PVH Italy
Stone Island è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Roma, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e sviluppare le proprie competenze nel settore della moda di lusso. Con un forte focus sulla formazione e sullo sviluppo del team, i Client Advisor Manager hanno l'opportunità di guidare un'esperienza cliente autentica e di costruire relazioni durature con una clientela VIP, il tutto in un contesto che valorizza la diversità e l'innovazione. Inoltre, la posizione offre vantaggi unici legati alla cultura locale e alle dinamiche di mercato, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e prosperare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Advisor Manager / Floor Manager
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come PVH Italy e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a PVH Italy. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su PVH Italy
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di PVH Italy può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Advisor Manager / Floor Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta PVH Italy a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a PVH Italy. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a PVH Italy che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PVH Italy
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera PVH Italy. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di PVH Italy.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in PVH Italy. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
