In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'esperienza cliente e le vendite, formando e supportando il team.
- Azienda: Un marchio iconico globale, TOMMY HILFIGER, con una cultura collaborativa.
- Benefit: Pacchetto retributivo competitivo, benessere, formazione continua e sconti sui prodotti.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un brand che ispira e guida la moda nel mondo.
- Qualifiche: Esperienza in vendite e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 32000 - 44000 € per anno.
Diventa parte di una storia iconica: TOMMY HILFIGER è uno dei marchi lifestyle globali più riconosciuti al mondo e, dal 1985, accoglie ed ispira consumatori di ogni parte del mondo. Fondato originariamente a New York e ispirato al vivace spirito dell'Americana, il brand ha dato vita ad una visione moderna del lusso accessibile.
L'universo TOMMY HILFIGER comprende i marchi TOMMY HILFIGER e TOMMY JEANS, affiancati da un'ampia gamma di categorie di prodotti in licenza che estendono lo stile di vita del brand attraverso generazioni, aree geografiche, attività e occasioni d'uso.
L'approccio al marketing globale e la strategia di comunicazione di Tommy Hilfiger si ispirano alla cultura attraverso il mondo delle F.A.M.E.S.: persone, organizzazioni e idee che stanno plasmando con coraggio il futuro della Moda, dell'Arte, della Musica, dell'Intrattenimento e dello Sport.
Be part of an iconic story. PVH is the growth platform for Calvin Klein and TOMMY HILFIGER. Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and with future generations.
Reporting to the Store Manager, the Deputy Manager Customer Experience & Sales ensures the store performance and optimal Clients Experience through managing and supporting the Sales Team with training, coaching, and sharing feedback.
La PosizioneAssicurare un ambiente di vendita positivo supervisionando tutti gli aspetti del processo di vendita e creando un'atmosfera accogliente per i clienti. Impostare obiettivi giornalieri per il servizio clienti per migliorare l'esperienza complessiva, enfatizzando la reattività e la soddisfazione. Formare e allenare il team sugli standard, inclusi servizio clienti, posizionamento dei prodotti e gestione efficiente del tempo. Assistere nella definizione e verifica degli obiettivi per garantire che il team sia allineato con obiettivi quantitativi e qualitativi. Supportare i processi di reclutamento e onboarding, assicurando che i nuovi assunti siano adeguatamente introdotti al team e alla cultura aziendale. Fornire feedback continuo al team, promuovendo il loro sviluppo professionale e affrontando le preoccupazioni sulle prestazioni. Facilitare una comunicazione efficace conducendo briefing regolari e sessioni di formazione su prodotti, gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e aggiornamenti aziendali. Supervisionare le attività CRM per raggiungere obiettivi di retention, upgrading e conversione dei prospect. Collaborare con altri team per allocare i compiti in modo efficace, garantendo un'operazione senza soluzione di continuità all'interno del negozio. Monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) per un miglioramento continuo, utilizzando report aziendali per analizzare tendenze e identificare aree di miglioramento. Fornire raccomandazioni per l'azione basate sull'analisi delle prestazioni di vendita.
Il Candidato IdealeEsperienza come Senior Sales Associate. Preferibilmente 1-2 anni di esperienza in un ruolo simile all'interno di un ambiente strutturato. Elevata capacità imprenditoriale. Capacità di avere una visione d'insieme di una situazione. Buone capacità di comunicazione e collaborazione. Altamente orientato ai dettagli e organizzato nel lavoro. Fluente in italiano e inglese di base.
At PVH, we recognize that our people are our greatest asset. That's why we prioritize the health, happiness, and wellbeing by offering a comprehensive benefits package that goes beyond the basics. We want to create a culture of care that fosters loyalty, commitment, and a sense of belonging, and we're proud of it.
Balance – Work Smart, our flexible working model, is all about trust, connection, collaboration, and community. You’ll get the freedom to choose the hybrid setup and working hours that benefit you.
Health & Wellbeing – wellbeing programs, premium subscription to headspace, volunteering programs.
Develop – PVH University curates and delivers training programs for you to continuously develop your professional and personal goals.
PVH Europe and our brands, TOMMY HILFIGER and CALVIN KLEIN, are committed to fostering an inclusive and diverse community of associates with a strong sense of belonging. We believe we are bettered by all forms of diversity, and take pride in working with top talent from every walk of life and corner of the world.
In the spirit of inclusivity, qualified applicants will be considered without regard to age, ethnicity, ability, gender, gender expression, gender identity, nationality, race, religion or sexual orientation.
PVH - Chi siamo: Siamo costruttori di brand che mettono passione e creatività al servizio della crescita di Calvin Klein e TOMMY HILFIGER, con l'obiettivo di renderli i marchi lifestyle più desiderati al mondo e, allo stesso tempo, posizionare PVH come uno dei gruppi di brand con le migliori performance del settore.
Questo è il Power of Us, questo è il Power of PVH+.
Deputy Manager Customer Experience & Sales - Sostituzione maternità datore di lavoro: PVH Corp.
Lavorare con TOMMY HILFIGER significa entrare a far parte di un marchio iconico che valorizza i propri dipendenti attraverso un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante. Offriamo un pacchetto di benefit completo, opportunità di crescita professionale tramite PVH University e un modello di lavoro flessibile che promuove l'equilibrio tra vita lavorativa e personale. Unisciti a noi per contribuire a una storia di successo globale, dove ogni voce è ascoltata e ogni individuo è valorizzato.
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✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come PVH Corp. e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a PVH Corp.. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
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Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di PVH Corp. può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta PVH Corp. a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a PVH Corp.. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a PVH Corp. che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PVH Corp.
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera PVH Corp.. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di PVH Corp..
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in PVH Corp.. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
