In sintesi
- Mansioni: Guida la strategia operativa per il successo dei clienti in EMEA.
- Azienda: ServiceNow, leader nell'innovazione tecnologica e nell'AI.
- Benefit: Retribuzione competitiva, bonus aziendale e pacchetto di benefici completo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che trasforma il modo in cui le aziende lavorano.
- Qualifiche: Esperienza in strategia operativa e leadership in contesti complessi.
La retribuzione prevista è compresa tra 106100 - 196300 € per anno.
Full-time Employee Type: Regular
Region: EMEA - Europe, Middle East and Africa
Work Persona: Flexible
ServiceNow è il centro di controllo AI per la reinvenzione aziendale. La nostra piattaforma AI di ServiceNow riunisce qualsiasi AI, qualsiasi dato e qualsiasi flusso di lavoro, aiutando l'85% delle Fortune 500® a lavorare in modo più intelligente, veloce e migliore.
Il Customer Excellence Group (CEG) di ServiceNow è una rete globale di dipendenti e partner con una missione unica: garantire il successo del cliente. Costruiamo relazioni di fiducia, apprendiamo le attività dei nostri clienti e forniamo risultati basati sul valore.
Il team CEG Strategy, Product, & Operations (SPO) è il motore strategico dell'organizzazione, guidando programmi a livello organizzativo per forgiare partnership critiche cross-funzionali e fornire il ritmo operativo che alimenta le operazioni quotidiane.
Il Senior Director, EMEA Field Operations guiderà il motore operativo per il CEG in EMEA. Questo ruolo guida la strategia, la pianificazione e l'esecuzione che consentono ai team di successo del cliente e post-vendita di fornire risultati basati sul valore su larga scala.
Cosa fare in questo ruolo:
- Leadership Strategica: Definire ed eseguire la strategia operativa e il piano operativo annuale per il CEG in EMEA.
- Possedere le prestazioni e la salute dell'organizzazione sul campo EMEA.
- Migliorare continuamente il modello operativo, i processi e gli strumenti.
- Tradurre la strategia globale del CEG in priorità specifiche per l'EMEA.
- Collaborare con la leadership finanziaria e del CEG nella pianificazione della forza lavoro.
- Costruire e coltivare relazioni ad alto livello attraverso CEG, HR, Finanza e altri partner cross-funzionali.
- Preparare e consegnare comunicazioni a livello esecutivo.
Eccellenza Operativa:
- Stabilire e gestire le cadenze operative.
- Reclutare, mentore e sviluppare un team operativo ad alte prestazioni.
- Agire come agente di cambiamento, sostenendo nuovi processi e tecnologie.
- Possedere il modello di capacità e copertura dell'EMEA.
- Guidare coerenza e responsabilità attraverso le Aree Maggiori dell'EMEA.
- Collaborare con il team SPO per identificare e realizzare programmi prioritari.
Requisiti:
- 12+ anni di esperienza lavorativa rilevante.
- Esperienza precedente nel supporto o nella guida delle operazioni sul campo.
- Orientamento alla crescita e mentalità “AI-first”.
- Competenze analitiche e finanziarie solide.
- Capacità di influenzare senza autorità a livello VP e SVP.
- Integrità, responsabilità e professionalità elevate.
- Laurea triennale o esperienza equivalente richiesta; MBA o titolo avanzato preferito.
ServiceNow offre un pacchetto di benefici competitivo che supporta la salute, il benessere finanziario, la vita familiare e l'equilibrio tra vita lavorativa e privata dei dipendenti.
ServiceNow è un datore di lavoro che offre pari opportunità.
Senior Director, CEG EMEA Field Ops Lead in Latina datore di lavoro: Purchaseyourfreedom
ServiceNow è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro flessibile e una cultura aziendale incentrata sull'innovazione e sul successo del cliente. I dipendenti beneficiano di un pacchetto retributivo competitivo, opportunità di crescita professionale e un forte supporto per il benessere personale e familiare. Con la sua missione di liberare le persone dal lavoro noioso, ServiceNow promuove un'atmosfera collaborativa dove ogni membro del team può contribuire a trasformazioni strategiche significative in un contesto globale dinamico.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Purchaseyourfreedom
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Director, CEG EMEA Field Ops Lead in Latina
✨Crea la tua presenza online
In un settore come il management aziendale, avere una forte presenza online è fondamentale. Partecipa a discussioni su piattaforme come LinkedIn, segui i leader del settore e condividi articoli o insights. Questo non solo aumenta la tua visibilità, ma ti posiziona anche come un professionista impegnato e informato.
✨Networking strategico
Non sottovalutare l'importanza del networking. Partecipa a conferenze e workshop di settore, come quelli organizzati da associazioni di manager o università. Questi eventi sono ottime occasioni per incontrare professionisti con esperienza che possono offrirti opportunità o consigli preziosi.
✨Sfrutta le piattaforme di recruiting
Per ruoli di management, le aziende spesso utilizzano piattaforme specializzate per recruitare talenti. Tieni d'occhio portali come Glassdoor o aziendali come quello di Purchaseyourfreedom e assicurati di candidarti direttamente attraverso questi canali. Spesso, le aziende cercano candidati attraverso i loro portali per una maggiore trasparenza.
✨Candidati direttamente su Purchaseyourfreedom
Quando trovi un'opportunità interessante, non esitare a candidarti direttamente sul sito di Purchaseyourfreedom. Le candidature dirette spesso hanno più visibilità e mostrano il tuo interesse genuino nel voler unirti al loro team. Non dimenticare di personalizzare il tuo messaggio di presentazione; fa sempre la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Director, CEG EMEA Field Ops Lead in Latina
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Personalizza il tuo CV per la leadership:Quando parliamo di un ruolo di leadership come Senior Director, CEG EMEA Field Ops Lead, è fondamentale evidenziare le tue capacità di gestione e leadership nel CV. Includi risultati misurabili dei tuoi progetti passati e come hai guidato il tuo team verso il successo. Non dimenticare di menzionare eventuali corsi di formazione o certificazioni in gestione che hai completato!
Fai brillare il tuo stile di comunicazione:Per un ruolo in e-management, la comunicazione chiara è cruciale. Nella tua lettera di motivazione, assicurati di trasmettere la tua visione e la tua filosofia di lavoro. Spiega come la tua capacità di comunicare bene possa migliorare il team e aumentare l’efficienza dell'azienda, come Purchaseyourfreedom!
Prova il tuo successo con dati concreti:Nel leadership, è importante dimostrare il tuo valore. Includi statistiche o dati che mostrano i risultati ottenuti in precedenti ruoli di gestione, come l'incremento delle vendite, la riduzione dei costi o il miglioramento della soddisfazione dei dipendenti. Questo non solo rafforza la tua candidatura, ma mostra anche la tua capacità di pensare in modo analitico.
Rendi la tua passione evidente:Nei ruoli di leadership come questo, le aziende cercano candidati che non solo abbiano le competenze, ma anche una forte passione per il settore. Parla delle tue esperienze e di cosa ti motiva nel campo della leadership e dell'e-management, e come questa passione si allinea con i valori di Purchaseyourfreedom.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Purchaseyourfreedom
✨Conosci il tuo stile di leadership
Quando ti prepari per il colloquio, riflettiamo su come il tuo stile di leadership si allinea con la cultura di Purchaseyourfreedom. Prepara esempi concreti che dimostrino come hai motivato e guidato un team in passato, magari in situazioni di crisi o cambiamento.
✨Analizza le sfide del settore
In un ruolo di management, è fondamentale mostrare che conosci le dinamiche del settore. Fai un po' di ricerca sulle sfide attuali che Purchaseyourfreedom potrebbe affrontare e preparati a discutere come la tua esperienza possa contribuire a superarle.
✨Pianifica domande strategiche
Non dimentichiamoci delle domande! Preparati a chiedere informazioni sulle strategie future di Purchaseyourfreedom e sullo sviluppo del team. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma ti aiuterà anche a capire come potresti inserirti e fare la differenza.
✨Evidenzia le tue competenze interpersonali
In posizioni di leadership, le soft skills sono cruciali. Sii pronto a discutere di come hai gestito conflitti, facilitato la comunicazione o costruito relazioni all'interno del team. Questo aiuterà il tuo interlocutore a vedere il valore che puoi portare a Purchaseyourfreedom.
