In sintesi
- Mansioni: Supporta le aziende clienti con assistenza tecnica IT e networking.
- Azienda: Punto Com, un'azienda innovativa e solida nel settore IT.
- Benefit: Retribuzione fino a €35mila, formazione continua e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di lavorare su progetti diversi.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel supporto tecnico.
- Qualifiche: Competenze in IT, Microsoft o Networking e disponibilità a lavorare su turni.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 35000 € per anno.
L’OPPORTUNITÀ IN SINTESI
AZIENDA: Punto Com
SETTORE: IT System Integration
RUOLO: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking (Teleassistenza)
INGAGGIO: Assunzione immediata (full-time)
SEDE: Cazzago San Martino (Brescia ovest)
RETRIBUZIONE: Fino a €35mila RAL
REQUISITI INDISPENSABILI:
- Competenze tecniche IT o Microsoft o Networking
- Automunito
- Lavoro in presenza
- Disponibilità turni
IL RUOLO
Per supportare la crescita del business, Punto Com cerca alcuni Specialisti Tecnici IT o Microsoft o Networking che supportino in teleassistenza le aziende clienti sulle principali aree IT: hardware, software, networking, sicurezza.
Il candidato ideale è domiciliato (o disponibile a trasferirsi) in zona, automunito, conosce l’Inglese e ha un percorso di studi tecnico, buone competenze IT o Microsoft o Networking e disponibilità a operare su turni.
SEDE DI LAVORO: Cazzago San Martino (Brescia ovest, A4 Rovato-Ospitaletto); Il lavoro è previsto in presenza.
ORARI DI LAVORO: Standard: lunedì-venerdì 8-12/14-18. È richiesta disponibilità a modalità alternative (da concordare):
- in sede 7-19 su 2 turni
- in sede 15-19 + da remoto 20-24
- in sede sabato 8-12
TEAM: Le figure entreranno nel Team Supporto Tecnico, riportando al Coordinatore Area Sistemi.
PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ:
- Reporting attività di sistema: monitoraggio proattivo risorse IT per garantire operatività e segnalare criticità.
- Assistenza Remota con strumenti di Teleassistenza (cloud console): interventi, monitoraggio dispositivi, prevenzione criticità.
- Gestione Ticket Assistenza (portale, e-mail e telefono): assistenza tempestiva e organizzata, assegnazione priorità, risoluzione problemi, inoltro casi complessi a tecnici specializzati.
- Assistenza su Exchange e Posta Elettronica: risoluzione problemi di accesso/sincronizzazione/configurazione, attivazione e disattivazione account.
- Assistenza domini Microsoft e Active Directory: gestione account e accessi.
- Supporto tecnico su dispositivi IT (PC, stampanti, smartphone) e software di produttività: assistenza su dispositivi aziendali, risoluzione problemi hardware e sistemi operativi, supporto Microsoft Office.
- Provisioning linee Internet e Telefonia VoIP, richieste number portability, collaborazione con fornitori di connettività per gestione attivazione/upgrade/disattivazione linee.
COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE:
- Domicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona.
- Automunito per operare in presenza.
- Disponibilità a turni.
- Percorso studi in Informatica o competenze equivalenti.
- Conoscenza della lingua Inglese.
- Buone esperienze su alcune delle seguenti aree: Ticketing, troubleshooting, risoluzione problemi IT di 1° livello, Microsoft Windows, Office, Exchange, Active Directory, FTTH, FTTC, FWA, Fibra ottica, DSL, Apparati e protocolli di rete.
CARATTERISTICHE VINCENTI:
- Desiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità.
- Attitudine all’apprendimento e al miglioramento costante.
- Approccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato e per obiettivi.
- Attitudine al lavoro in team, consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune.
- Approccio piacevole, comunicazione efficace, ascolto attivo.
L’AZIENDA OFFRE:
- Inserimento in un’azienda di valore, innovativa, solida e di dimensioni rilevanti.
- Assunzione immediata (full-time); il tipo di contratto sarà correlato alla seniority del candidato.
- Retribuzione fino a €35mila RAL.
- Formazione continua con acquisizione di certificazioni.
- Opportunità di operare su diversi progetti e ambienti, accrescendo continuamente le competenze.
PER CANDIDARSI:
LA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL’AZIENDA.
Si invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV (PDF) più AGGIORNATO. Tutte le candidature verranno attentamente valutate. I candidati più interessanti verranno contattati entro 24 ore.
PUNTO COM: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking per Teleassistenza aziende clienti (Brescia ovest) – RAL €35mila datore di lavoro: Punto Com Group
Punto Com è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro innovativo e stimolante a Cazzago San Martino, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso formazione continua e opportunità di specializzazione. Con una cultura aziendale orientata al risultato e al lavoro di squadra, i collaboratori hanno la possibilità di affrontare sfide diverse e contribuire attivamente al successo dei clienti, rendendo ogni giorno significativo e gratificante.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere PUNTO COM: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking per Teleassistenza aziende clienti (Brescia ovest) – RAL €35mila
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Punto Com Group. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di PUNTO COM: Specialisti Supporto Tecnico IT o Microsoft o Networking per Teleassistenza aziende clienti (Brescia ovest) – RAL €35mila da Punto Com Group.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Punto Com Group, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
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Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Punto Com Group e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Punto Com Group, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Punto Com Group.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Punto Com Group un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Punto Com Group
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Punto Com Group. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
