In sintesi
- Mansioni: Guida la crescita strategica dei clienti e gestisci relazioni con account chiave.
- Azienda: Onshape, leader nel settore del CAD e sviluppo prodotto cloud-native.
- Benefit: Lavoro ibrido, opportunità di crescita professionale e ambiente collaborativo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con team internazionale e opportunità di mentoring.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel futuro dello sviluppo prodotto con tecnologie innovative.
- Qualifiche: 8+ anni in gestione account enterprise e forte capacità di vendita consultiva.
La retribuzione prevista è compresa tra 135000 - 165000 € per anno.
Director, Account Management – Onshape
Location
- UK (Remote/Hybrid)
- Milan, Italy (Hybrid)
- Paris or Toulouse, France (Hybrid)
- About Onshape
Onshape, a PTC Saa S business, is transforming product development with the world’s leading cloud-native CAD and Product Development platform.
Built for today’s distributed engineering teams, Onshape combines CAD, PDM, collaboration, and analytics in a single Saa S environment, helping companies accelerate innovation while eliminating the limitations of legacy desktop solutions.
Your Impact
As Director, Account Management, you will lead strategic customer growth across a portfolio of Onshape’s largest and most valuable accounts.
You will be responsible for driving retention, expansion, and long-term customer success while building executive-level relationships with engineering, product development, and operations leaders.
This is a highly strategic role focused on growing recurring revenue, expanding platform adoption, and ensuring customers realize measurable business value from their investment in Onshape.
The Team
You will be part of a high-performing international sales organization and work closely with Customer Success, Technical Services, Strategic Sales, Marketing, and Product teams.
You will serve as a trusted advisor to customers while influencing Onshape’s continued growth across EMEA.
Key Responsibilities
- Strategic Account Growth
- Own a portfolio of key enterprise and strategic accounts.
- Develop and execute multi-year account growth strategies.
- Drive net revenue retention through upsell, cross-sell, and expansion opportunities.
- Identify new business units, geographies, and use cases within customer organizations.
- Executive Relationship Management
- Build trusted relationships with senior technical and business stakeholders.
- Conduct regular executive business reviews focused on value realization and strategic outcomes.
- Position Onshape as a critical platform supporting digital transformation and product development initiatives.
- Revenue Ownership
- Achieve and exceed annual and quarterly expansion revenue targets.
- Drive forecasting accuracy and pipeline visibility through Salesforce.
- Develop account plans, growth strategies, and opportunity roadmaps.
- Customer Advocacy & Retention
- Partner closely with Customer Success to maximize adoption and customer outcomes.
- Proactively identify risks and develop mitigation plans to protect recurring revenue.
- Champion customer feedback internally to improve the customer experience.
- Cross-Functional Leadership
- Partner with Technical Services on complex customer solutions.
- Collaborate with Marketing on account-based programs and customer advocacy initiatives.
- Work closely with Sales leadership to ensure coordinated territory and account planning.
- Mentor junior Account Managers and contribute best practices to the broader organization.
- Required Skills & Attributes
- Exceptional executive presence and communication skills.
- Strong consultative selling and relationship management capabilities.
- Strategic thinker with the ability to navigate complex enterprise organizations.
- Commercially driven with strong forecasting and pipeline management discipline.
- Highly collaborative, accountable, and customer focused.
- Ability to influence internal and external stakeholders at all levels.
Experience
- 8+ years of experience in enterprise account management, strategic sales, customer success, or related roles.
- Proven track record of growing and renewing large Saa S or subscription-based accounts.
- Experience managing complex, multi-stakeholder enterprise relationships.
- Demonstrated success achieving expansion revenue and retention targets.
- Experience in CAD, PLM, Product Development, Engineering Software, Manufacturing Technology, or related industries is strongly preferred.
- Experience working with executive-level buyers and decision makers.
- Fluency in English and Italian
- Success Measures
- Net Revenue Retention (NRR)
- Expansion Revenue Achievement
- Renewal Rate
- Customer Adoption and Utilization Metrics
- Executive Relationship Strength
- Forecast Accuracy
- Customer Satisfaction and Advocacy
Why Join Onshape?
- Help shape the future of cloud-native product development.
- Work with some of the most innovative engineering organizations worldwide.
- Join a fast-growing Saa S business within PTC.
- Collaborate with talented colleagues across Sales, Customer Success, Product, and Technical Services.
- Make a direct impact on customer growth and business success.
Director of Strategic Accounts datore di lavoro: PTC
Lavorare come Principal Channel Account Manager presso PTC offre un ambiente stimolante e innovativo, dove la trasformazione digitale nel settore manifatturiero è al centro delle nostre attività. La nostra cultura aziendale promuove la collaborazione cross-funzionale e le opportunità di crescita professionale, permettendo ai dipendenti di sviluppare relazioni significative con i clienti e di contribuire attivamente al successo delle aziende partner. Inoltre, la posizione offre l'opportunità di lavorare con tecnologie all'avanguardia come Windchill e Creo, in un contesto che valorizza l'integrità e la motivazione personale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Director of Strategic Accounts
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come PTC e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a PTC. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su PTC
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di PTC può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Director of Strategic Accounts
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta PTC a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a PTC. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a PTC che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PTC
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera PTC. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di PTC.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in PTC. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
