In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e coordina l'elaborazione degli ordini.
- Azienda: PRIMA, un'azienda giovane e dinamica nel settore turistico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente di lavoro moderno e opportunità di carriera.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro collaborativo con eventi e fiere.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team motivato e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Esperienza in customer service e ottime capacità comunicative in tedesco e italiano.
Wir sind PRIMA. Mit einem alpinen Lebensgefühl und dem Sinn für Reiselust haben wir Urlaub zu unserem Geschäft gemacht: Seit mehr als 30 Jahren sind wir täglich auf der Suche nach Inspirationen, um Gastlichkeit immer neu zu definieren und umzugestalten. Unseren Kunden aus dem Hotel- und Gastgewerbe bieten wir Beratung, Ideen und sorgfältig entwickelte Produkte.
Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude daran, Dinge ins Rollen zu bringen? Dann werde Teil unseres Vertriebsinnendienst-Teams und übernimm eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und Vertriebsorganisation. Mit deinem Organisationstalent und deiner Zuverlässigkeit behältst du stets den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Projekte strukturiert, termingerecht und mit einem Lächeln bei unseren Kunden ankommen.
Dein Aufgabenbereich:
- Kundenbetreuung (telefonisch & schriftlich): Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, nimmst Anfragen und Bestellungen entgegen und berätst zu unserem vielseitigen Produktsortiment. Auch der Empfang und die Beratung von Kunden in unserem Showroom gehören zu deinem Aufgabenbereich.
- Angebote & Aufträge: Du erstellst Angebote, verfolgst diese nach und unterstützt die gesamte Auftragsabwicklung – von der Anfrage bis zum Abschluss.
- Angebotsabwicklung: Du bist aktiv in der Ausarbeitung, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten eingebunden.
- Sicherstellung der effizienten und korrekten Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung bist du als Ansprechpartner des Vertrauens so lange für den Kunden da, bis unsere Produkte ihr vereinbartes Ziel erreicht haben.
- Datenpflege: Du pflegst und aktualisierst Kunden-, Lieferanten- und Produktdaten in unserem ERP-System.
- Koordination im Vertrieb: Du stimmst dich eng mit Lieferanten, Logistik und internen Abteilungen ab, um eine reibungslose Abwicklung und termingerechte Lieferung sicherzustellen.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen nahtlosen Ablauf zu gewährleisten.
- Eventvorbereitung: Du wirkst aktiv bei PRIMA Events und Messen mit.
WAS BIETEST DU UNS:
- Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden – am Telefon wie digital
- Strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Teamgeist
- Kommunikationsstärke, Empathie und ein souveränes Auftreten auf Augenhöhe
- Erfahrung im Customer Success, Kundenservice oder Projektmanagement
- Deutsch und Italienisch in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Projekt- oder Verkaufsumfeld ist ein Plus
- Abschluss: Matura oder Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaft.
Dann bieten wir dir:
- Karrieremöglichkeiten
- Überdurchschnittliche Entlohnung
- Ein junges Team
- Einen modernen Arbeitsplatz
UNSERE BENEFITS:
- DREAMTEAM: Wir sind ein junges motiviertes Team mit über 30 Mitarbeitern und arbeiten gemeinsam im Tourismus aus Wunscherfüller für unsere Kunden. Unsere Branche lebt von Dienstleistung, Freundlichkeit und Service.
- ARBEITSPLATZ: Wir pflegen eine kollegiale Atmosphäre und sprechen uns mit Vornamen an. Ein lockeres und doch modernes Arbeitsumfeld in unserem Loft in Bozen Süd bietet eine perfekte Verkehrsanbindung für Bus und Zug. Wer selbst mit seinem Fahrrad oder Auto zur Arbeit fährt, hat einen Stellplatz in der Nähe des Firmensitzes.
- M€HR W€RT: Wir bieten eine leistungsgerechte Entlohnung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und für besonders engagierte Mitarbeiter können sich Firmenintern auch so manche Türen öffnen, für eine gemeinsame Zukunft.
WIR WÜRDEN DICH NOCH GERNE ETWAS BESSER KENNENLERNEN. Dauert nur ein paar Minuten – hier geht’s zum Fragebogen!
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement und Front Office datore di lavoro: Prima
PRIMA è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro giovane e dinamico nel cuore di Bolzano. Con opportunità di crescita professionale e una cultura aziendale basata sulla collaborazione e sul supporto reciproco, i dipendenti possono prosperare in un contesto stimolante. Inoltre, la posizione centrale garantisce un facile accesso ai mezzi pubblici e un'atmosfera di lavoro moderna e accogliente, rendendo PRIMA un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore del turismo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement und Front Office
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Prima e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Prima. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Prima
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Prima può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsmanagement und Front Office
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Prima a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Prima. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Prima che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Prima
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Prima. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Prima.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Prima. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
