In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste dei clienti e coordina l'elaborazione degli ordini con un sorriso.
- Azienda: Un'azienda familiare in forte crescita con un ambiente di lavoro stimolante.
- Benefit: 30 giorni di ferie, weekend liberi e un contratto a tempo indeterminato dal secondo anno.
- Altre informazioni: Orario flessibile e possibilità di partecipare a eventi e fiere.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere professionalmente in un ruolo chiave del team vendite.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e organizzative, esperienza nella gestione clienti è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude daran, Dinge ins Rollen zu bringen? Dann werde Teil des Vertriebsinnendienst-Teams und übernimm eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und Vertriebsorganisation. Mit deinem Organisationstalent und deiner Zuverlässigkeit behältst du stets den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Projekte strukturiert, termingerecht und mit einem Lächeln bei unseren Kunden ankommen.
Verantwortlichkeiten
- Kundenbetreuung (telefonisch & schriftlich): Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, nimmst Anfragen und Bestellungen entgegen und berätst zu unserem vielseitigen Produktsortiment. Auch der Empfang und die Beratung von Kunden in unserem Showroom gehören zu deinem Aufgabenbereich.
- Angebote & Aufträge: Du erstellst Angebote, verfolgst diese nach und unterstützt die gesamte Auftragsabwicklung – von der Anfrage bis zum Abschluss.
- Angebotsabwicklung: Du bist aktiv in der Ausarbeitung, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten eingebunden.
- Sicherstellung der effizienten und korrekten Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung bist du als Ansprechpartner des Vertrauens so lange für den Kunden da, bis unsere Produkte ihr vereinbartes Ziel erreicht haben.
- Datenpflege: Du pflegst und aktualisierst Kunden-, Lieferanten- und Produktdaten in unserem ERP-System.
- Koordination im Vertrieb: Du stimmst dich eng mit Lieferanten, Logistik und internen Abteilungen ab, um eine reibungslose Abwicklung und termingerechte Lieferung sicherzustellen.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen nahtlosen Ablauf zu gewährleisten.
- Eventvorbereitung: Du wirkst aktiv bei PRIMA Events und Messen mit.
Karriereperspektiven & Benefits
- Zukunft in einem stark wachsenden Familienunternehmen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- 30 Tage Urlaub, freie Wochenenden und individuelle Urlaubsplanung
- Mitarbeiter Benefits und Prämienprogramm
- 14 Monatsgehälter, einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem 2. Jahr bei PRIMA
Arbeitszeit & Standort
40 Stunden-Woche von Montag bis Freitag von 8:00–12:00 und von 14:00–18:00 Uhr mit flexiblen Arbeitszeiten nach Absprache.
Kontakt
Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit unter der Rufnummer +390471637524 melden.
Mitarbeiter (m/w/d) Auftrags - management und Front Office datore di lavoro: Prima
PRIMA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore del nostro team di vendita interna. Con 30 giorni di ferie, un contratto a tempo indeterminato dal secondo anno e opportunità di crescita professionale in un'azienda familiare in forte espansione, i nostri dipendenti possono godere di un equilibrio tra vita lavorativa e personale, oltre a partecipare attivamente a eventi e fiere. Unisciti a noi per contribuire a progetti significativi e costruire relazioni durature con i clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Mitarbeiter (m/w/d) Auftrags - management und Front Office
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Prima
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Prima. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Mitarbeiter (m/w/d) Auftrags - management und Front Office
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Mitarbeiter (m/w/d) Auftrags - management und Front Office qui da Prima!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Prima. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Prima
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Prima che sei pronto per un impegno a lungo termine!
