In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti via chat, ticket e telefono, gestendo ordini e reclami.
- Azienda: Uno dei principali e-commerce italiani nel settore casa e persona.
- Benefit: Stage retribuito, formazione sul campo e possibilità di assunzione.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un team collaborativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un ambiente giovane e dinamico e inizia la tua carriera nell'e-commerce.
- Qualifiche: Diploma o laurea, voglia di imparare e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 12150 - 14850 € per anno.
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
Chi siamo
Siamo uno dei principali e-commerce italiani nel settore casa e persona. Offriamo un’esperienza di acquisto veloce, sicura e di qualità… e vogliamo che anche tu ne faccia parte!
Cosa farai
- Supporto ai clienti via chat, ticket e telefono
- Gestione ordini, resi e reclami con il team
- Attività di back office e reportistica di base
- Monitoraggio e aggiornamento degli ordini
Chi cerchiamo
- Diploma o laurea (anche in corso)
- Voglia di imparare e crescere
- Capacità comunicative e problem solving
- Conoscenza base di Office e strumenti digitali
Requisiti preferenziali
- Precedenti esperienze lavorative presso siti e-commerce, in particolare in attività di Customer Service, gestione ordini o assistenza clienti
- Familiarità con piattaforme e strumenti digitali per la gestione delle richieste dei clienti
Cosa offriamo
- Stage retribuito con possibilità di inserimento
- Formazione sul campo con affiancamento costante
- Ambiente giovane, dinamico e collaborativo
Candidati ora e inizia la tua esperienza nel mondo e-commerce!
Stage Retribuito - customer service e-commerce [in Sede no Smart] datore di lavoro: Prezzoforte.it
Prezzoforte è un datore di lavoro eccezionale, situato a Napoli, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul riconoscimento del contributo individuale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore in continua evoluzione come l'e-commerce. Unisciti a noi per contribuire a un servizio clienti di eccellenza in una realtà solida e innovativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Stage Retribuito - customer service e-commerce [in Sede no Smart]
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Prezzoforte.it; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Stage Retribuito - customer service e-commerce [in Sede no Smart].
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Prezzoforte.it gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Stage Retribuito - customer service e-commerce [in Sede no Smart]
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Prezzoforte.it, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Prezzoforte.it e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Prezzoforte.it
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Prezzoforte.it e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Prezzoforte.it!
