Azienda che si occupa di servizi per clienti ricerca una persona da inserire come Addetto al servizio informazioni. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni necessarie ai clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
Attività Previste:
- Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche e email dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi dell'azienda
- Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo professionale e cortese
- Mantenere un database aggiornato con le informazioni dei clienti e le interazioni avvenute
- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di alta qualità
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivoì>
- Conoscenza degli strumenti informatici e dei software CRM
- Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi in modo rapido ed efficace
- Senso di responsabilità e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
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Addetto/a Informazioni Clienti in Rome datore di lavoro: Prestige
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove il supporto ai clienti è al centro delle nostre attività. Offriamo un contratto a tempo determinato con formazione retribuita e opportunità di crescita professionale, il tutto in una location strategica come Roma Nord, che favorisce un ottimo equilibrio tra vita lavorativa e personale.
