In sintesi
- Mansioni: Support e guida i clienti per massimizzare il valore sulla nostra piattaforma.
- Azienda: Un'azienda leader nel settore dei viaggi con un ambiente inclusivo.
- Benefit: Salario competitivo, copertura sanitaria, tempo libero retribuito e sconti sui viaggi.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Sviluppa relazioni significative e fai la differenza per i clienti.
- Qualifiche: 2-3 anni di esperienza professionale e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 38500 - 54000 € per anno.
Questo ruolo allena e supporta i clienti per aiutarli a avere successo sulla piattaforma dell'azienda. La posizione si concentra sull'aumento del valore per il cliente attraverso conversazioni commerciali efficaci, costruzione di relazioni e supporto orientato alle soluzioni.
Responsabilità chiave
- Costruire e iniziare a sviluppare relazioni con i clienti e i loro team di account, inclusi acquirenti chiave e decisori.
- Supportare la creazione di opportunità come incontri di progresso e conversazioni esplorative per far crescere gli account dei clienti.
- Sviluppare una comprensione delle sfide aziendali dei clienti attraverso canali interni ed esterni appropriati.
- Raccomandare prodotti, servizi e approfondimenti che si allineano con le esigenze dei clienti.
- Completare piani di account di base che delineano tattiche per acquisire e mantenere affari.
- Costruire una comprensione di come il dipartimento opera e contribuisce all'organizzazione più ampia.
- Sviluppare consapevolezza delle politiche, pratiche, tendenze e attività dei concorrenti che influenzano l'organizzazione e i suoi clienti.
- Acquisire una comprensione di base dell'impatto finanziario delle decisioni e delle soluzioni sia sull'organizzazione che sui clienti.
- Guidare gli account verso approfondimenti preziosi e presentare raccomandazioni che avvantaggiano sia il cliente che l'organizzazione.
- Raccogliere dati e informazioni su idee e soluzioni potenziali per affrontare le esigenze aziendali.
- Contribuire a casi aziendali per il cambiamento sotto la guida di colleghi più esperti.
- Sviluppare una conoscenza operativa dei termini e delle condizioni contrattuali standard dell'azienda attraverso la letteratura sui prodotti, contratti e collaborazione con i colleghi.
- Imparare quando coinvolgere partner legali per modificare i termini contrattuali standard.
- Costruire comprensione del processo di negoziazione contrattuale e degli accordi contrattuali.
- Scambiare informazioni semplici in modo chiaro ed efficace per ottenere supporto da altri.
- Cercare supporto da un manager quando necessario per risolvere differenze e allineare le parti interessate.
- Assistere nella conduzione di analisi di costo, beneficio e rischio di possibili soluzioni, comprese le implicazioni di non raggiungere un accordo.
- Identificare le parti interessate chiave coinvolte nel processo decisionale dell'account.
- Sviluppare comprensione delle offerte standard e delle principali aree di competenza.
- Costruire una conoscenza operativa di prodotti, tecnologie e offerte commerciali nell'ambito del ruolo.
- Sviluppare una comprensione ampia dei prodotti e servizi dei concorrenti.
- Comprendere il valore e l'applicazione di prodotti, tecnologie e offerte per i clienti e l'organizzazione.
- Riconoscere l'importanza di costruire rapporti e mantenere forti relazioni continuative con colleghi e clienti esterni.
- Imparare a conoscere i leader e i decisori dei clienti attraverso sistemi interni di gestione delle relazioni con i clienti.
- Sviluppare una comprensione di base delle industrie e dei mercati competitivi dei clienti e utilizzare strumenti aziendali per accedere a approfondimenti specifici del mercato.
- Partecipare a riunioni con i clienti per comprendere meglio le esigenze e le aspettative.
- Imparare le metriche utilizzate per valutare le prestazioni di prodotti, servizi e soluzioni rispetto alle esigenze dei clienti.
- Aiutare a sviluppare dichiarazioni di proposta di valore, casi studio e prove per dimostrare il valore dei prodotti, servizi e soluzioni dell'azienda.
Esperienza
2–3 anni di esperienza professionale pertinente.
Istruzione
Laurea o esperienza pratica equivalente.
Competenze richieste
- Competenza in inglese e italiano è un requisito fondamentale.
- Forti capacità comunicative.
- Conoscenza crescente delle tecniche di vendita.
- Preferibile esperienza nella gestione degli account.
Il range retributivo totale per questa posizione a Milano è di €38.500,00 a €54.000,00. I dipendenti in questo ruolo hanno la possibilità di aumentare il proprio stipendio fino a €61.500,00, che è il massimo del range, basato su prestazioni dimostrate e sostenute nel ruolo. Lo stipendio iniziale per questo ruolo varierà in base a molteplici fattori, inclusi posizione, budget disponibile e conoscenze, abilità ed esperienze individuali. I range retributivi potrebbero essere modificati in futuro.
Benefici e vantaggi
Expedia Group offre benefici e vantaggi progettati per supportare i dipendenti e le loro famiglie, inclusi copertura medica, dentale e visiva, ferie retribuite, un Programma di Assistenza ai Dipendenti, rimborso per benessere e viaggi, sconti sui viaggi e appartenenza alla Rete di Agenti di Viaggio delle Compagnie Aeree Internazionali (IATAN).
Richieste di sistemazione
Expedia Group si impegna a fornire un'esperienza di reclutamento inclusiva e accessibile. Se hai bisogno di un accomodamento o di un aggiustamento a causa di una disabilità durante il processo di candidatura o reclutamento, ti preghiamo di inviare una richiesta a questo link.
Informazioni su Expedia Group
Expedia Group include tre marchi consumer di punta - Expedia, Hotels.com e Vrbo - insieme a un'importante attività di viaggio B2B e offerte pubblicitarie di viaggio. Attraverso i nostri marchi e attività, aiutiamo i viaggiatori a esplorare il mondo con fiducia e facilità.
Avviso importante
Le opportunità di lavoro e le offerte di lavoro presso Expedia Group provengono sempre dai team di Talent Acquisition e assunzione di Expedia Group. Non condividere mai informazioni personali sensibili a meno che tu non sia sicuro del destinatario. Expedia Group non estende offerte di lavoro via email o strumenti di messaggistica a individui con cui non abbiamo avuto contatti precedenti. Il nostro dominio email è @expediagroup.com. Il luogo ufficiale per trovare e candidarsi per ruoli è questo link.
Uguaglianza di opportunità
Expedia si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo con una forza lavoro diversificata. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'assunzione senza riguardo a razza, religione, genere, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o età.
Associate Account Manager II, 12 month FTC datore di lavoro: PowerToFly
Expedia Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso opportunità di sviluppo e formazione continua. Con vantaggi come copertura medica, ferie retribuite e sconti sui viaggi, i membri del team sono supportati nel raggiungimento del loro potenziale, mentre contribuiscono a un'azienda leader nel settore dei viaggi che valorizza le relazioni con i clienti e l'innovazione.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Associate Account Manager II, 12 month FTC
✨Sfrutta le Fiere del Settore
Le fiere e gli eventi di networking sono una miniera d'oro per chi cerca ruoli temporanei nel settore vendite e sviluppo commerciale. Partecipare a questi eventi ti permette di fare networking direttamente con aziende come PowerToFly e di presentare le tue abilità faccia a faccia.
✨Usa i Gruppi di Facebook e LinkedIn
Unisciti a gruppi su Facebook e LinkedIn dedicati alle vendite e al marketing. Questi spazi spesso condividono opportunità di lavoro temporaneo e ti permettono di connetterti con professionisti del settore. Non aver paura di interagire e di farti notare!
✨Contatta le Agenzie di Lavoro Temporaneo
Le agenzie di lavoro possono avere risorse preziose e accesso a posizioni temporanee nel settore vendite. Una chiacchierata con un recruiter può aprire porte che non avresti mai considerato. Fai sapere che sei pronto a lavorare e che stai cercando attivamente!
✨Calcola i Tuoi Obiettivi di Vendita
Quando parli con potenziali datori di lavoro come PowerToFly, condividi i tuoi obiettivi di vendita passati. Mostrare risultati concreti, anche se a breve termine, può distinguerti dagli altri candidati per ruoli temporanei. Fai brillare i tuoi successi!
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Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Rifletti sulle tue esperienze pregresse:Quando scrivi il tuo CV per una posizione nel vendite e sviluppo commerciale, metti in luce le tue esperienze pregresse in vendite, contatto con i clienti o gestione di relazioni. Se hai ottenuto risultati misurabili, come un aumento delle vendite, includili! Questo dimostra il tuo impatto concreto.
Mostra la tua proattività:Per un ruolo temporaneo, è fondamentale far capire nella lettera di presentazione che sei una persona proattiva e capace di adattarsi rapidamente. Fai riferimento ad esperienze passate dove hai preso l’iniziativa o hai raggiunto obiettivi in situazioni simili. Questo può fare una grande differenza per un datore di lavoro che cerca qualcuno che possa inserirsi subito nel team.
Fai uso di un linguaggio persuasivo:In un’applicazione per vendite, il tuo modo di scrivere deve rispecchiare la tua abilità nel persuadere. Utilizza un linguaggio chiaro e convincente per mostrarci come i tuoi punti di forza possono portare valore a PowerToFly. Non aver paura di venderti un po’!
Porta il tuo entusiasmo:Essendo un lavoro temporaneo, è importante trasmettere il tuo entusiasmo non solo per il ruolo, ma anche per l'industria delle vendite. Esprimi nella tua lettera di presentazione perché sei appassionato di questo campo e come vedi questa opportunità come un trampolino per altre esperienze future.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PowerToFly
✨Preparati a dimostrare le tue abilità relazionali
Nel mondo delle vendite, le abilità relazionali sono fondamentali. Prepara esempi concreti di come hai costruito rapporti con clienti passati o come hai gestito situazioni difficili. Ricorda, PowerToFly vuole vedere che sei in grado di stabilire un legame e trovare soluzioni.
✨Conosci il prodotto e il mercato
Fai un’analisi approfondita dei prodotti o servizi che PowerToFly offre e del mercato di riferimento. Mostrare di avere una buona comprensione del settore può darti un grande vantaggio e dimostrare il tuo impegno e interesse per il ruolo.
✨Sii pronto per domande situazionali
In un colloquio per una posizione temporanea nelle vendite, potresti affrontare domande situazionali su come reagiresti in determinate situazioni con i clienti. Pensa a casi pratici da condividere che mettano in luce la tua capacità di problem solving e resilienza.
✨Mostra la tua flessibilità come freelance
Essendo un'opportunità temporanea, è importante sottolineare la tua flessibilità e disponibilità. Preparati a discutere della tua capacità di adattarti rapidamente ai cambiamenti e di come gestisci le tue priorità per garantire risultati concreti per PowerToFly.
