In sintesi
- Mansioni: Support technical sales, demonstrate APIs, and guide clients through onboarding.
- Azienda: Plumma SRL, a dynamic tech company in Bologna.
- Benefit: Full-time hybrid role with exposure to international clients and agile teams.
- Altre informazioni: Great opportunity for career growth in a collaborative environment.
- Perché questo lavoro: Join a fast-growing product at the forefront of telecom data and fraud prevention.
- Qualifiche: Degree in Computer Science or related field; experience with REST APIs preferred.
La retribuzione prevista è compresa tra 135000 - 165000 € per anno.
Plumma SRL è un'azienda tecnologica con sede a Bologna che opera nel software enterprise e nell'integrazione API. La nostra divisione Plumma Connect è un partner del canale GSMA Open Gateway, offrendo alle aziende un unico punto di accesso ai dati degli operatori di rete mobile in diversi paesi per casi d'uso come la verifica dell'identità, KYC e la prevenzione delle frodi. Lavoriamo con clienti internazionali nei settori bancario, fintech e enterprise.
Stiamo cercando un Pre & Post Sales Engineer per supportare il nostro ciclo di vendita tecnica dal primo contatto fino all'integrazione live. Lavorerai a stretto contatto con prospect e clienti per comprendere i loro requisiti tecnici, dimostrare le nostre API, supportare l'onboarding e garantire una transizione fluida dalla prova di concetto alla produzione. Questo è un ruolo pratico e a contatto con i clienti che collega i nostri team commerciali e tecnici.
Responsabilità chiave:
- Supportare le conversazioni pre-vendita spiegando le nostre capacità API, copertura e architettura tecnica ai prospect (sviluppatori, product manager, decisori tecnici)
- Preparare e fornire dimostrazioni tecniche, documentazione e payload di esempio personalizzati per ciascun caso d'uso del cliente
- Assistere i prospect durante i test di prova di concetto, inclusi test batch e risoluzione dei problemi delle risposte API
- Guidare i clienti attraverso l'onboarding e l'integrazione dopo la firma del contratto, coordinandosi con il nostro team di sviluppo
- Agire come punto di contatto tecnico per i clienti esistenti, gestendo le richieste di supporto di primo livello
- Collaborare con il team di sviluppo commerciale per tradurre i requisiti tecnici in proposte commerciali
- Mantenere e migliorare la documentazione tecnica interna e i materiali di onboarding
- Fornire feedback dal campo al team prodotto sulla usabilità delle API, lacune e necessità dei clienti
Requisiti:
- Laurea in Informatica, Ingegneria o un campo tecnico correlato, o esperienza pratica equivalente
- Esperienza con API REST, flussi di integrazione e lettura/scrittura di documentazione API (OpenAPI/Swagger è un plus)
- Comodità nella comunicazione di concetti tecnici a pubblici sia tecnici che non tecnici
- Fluente in inglese (scritto e parlato); l'italiano è un plus
- Forti capacità di problem-solving e capacità di gestire più relazioni con i clienti in parallelo
- Precedente esperienza in pre-vendita, ingegneria delle soluzioni o gestione tecnica degli account è un plus
- Familiarità con ambienti cloud (AWS) e concetti di identità/prevenzione delle frodi è un plus, ma non un requisito
Offriamo:
- Posizione a tempo pieno, ibrida (Bologna, Emilia-Romagna)
- La possibilità di lavorare su un prodotto in rapida crescita all'intersezione dei dati telecom e della prevenzione delle frodi/KYC
- Diretta esposizione a clienti internazionali e a un piccolo team agile
Pre Post Sales Engineer datore di lavoro: PLUMMA srl
Plumma SRL è un datore di lavoro eccezionale, situato a Bologna, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sull'innovazione tecnologica, i dipendenti possono contribuire attivamente a progetti significativi nel settore del software enterprise e dell'integrazione API. La cultura aziendale promuove la flessibilità e il lavoro ibrido, permettendo ai membri del team di bilanciare vita lavorativa e personale mentre collaborano con clienti internazionali in un contesto dinamico.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Pre Post Sales Engineer
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come PLUMMA srl. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Pre Post Sales Engineer da PLUMMA srl.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui PLUMMA srl, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso PLUMMA srl e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Pre Post Sales Engineer
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a PLUMMA srl, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con PLUMMA srl.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a PLUMMA srl un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PLUMMA srl
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di PLUMMA srl. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
