In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti, fornire informazioni e gestire pratiche di reso.
- Azienda: Catena di supermercati in espansione a Roma.
- Benefit: Contratto full-time, buoni pasto, formazione continua e possibilità di inserimento stabile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza per i clienti e sviluppa le tue capacità comunicative.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e attitudine al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1600 € per mese.
Ti proponiamo di entrare in un team dove la tua voce fa la differenza per chi compra. Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per una catena di supermercati e ipermercati attiva nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con punti vendita distribuiti in area Roma.
Avrai il compito di:
- accogliere le richieste della clientela in store;
- fornire informazioni precise su prodotti, promozioni e servizi del punto vendita;
- gestire le pratiche di reso e le segnalazioni operative con l'aiuto del gestionale interno;
- collaborare con i reparti vendite e logistica per risolvere tempestivamente ogni necessità;
- aggiornare l'anagrafica clienti e monitorare le richieste aperte, garantendo un follow-up puntuale.
Start nelle prossime settimane.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo pieno full-time 40h;
- turni diurni dal lunedì al sabato;
- retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili;
- affiancamento operativo nelle prime settimane;
- buoni pasto;
- formazione continua;
- convenzioni aziendali;
- possibilità di inserimento stabile in una struttura in espansione.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al servizio;
- buone capacità comunicative, anche sotto pressione;
- utilizzo base di strumenti informatici e gestionali;
- precisione e capacità di gestire più richieste contemporaneamente;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Sede di lavoro: Roma
Addetto/a assistenza clienti per supermercati e ipermercati datore di lavoro: PILK SRL
PILK SRL è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nell'area dei Castelli Romani. Con orari flessibili e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto dinamico e innovativo. Inoltre, il contratto a tempo indeterminato full-time garantisce stabilità e sicurezza per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti per supermercati e ipermercati
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su PILK SRL
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di PILK SRL. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti per supermercati e ipermercati
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a assistenza clienti per supermercati e ipermercati qui da PILK SRL!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in PILK SRL. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PILK SRL
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a PILK SRL che sei pronto per un impegno a lungo termine!
