In sintesi
- Mansioni: Gestisci le richieste degli ospiti e garantisci un servizio di alta qualità .
- Azienda: Gruppo Piazza Hotels, leader nel settore dell'Hospitality dal 1989.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente professionale con turni notturni e possibilità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Lavora in un hotel 4 stelle e fai la differenza nell'esperienza degli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nel settore, conoscenza dell'inglese e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Il Gruppo Piazza Hotels , realtà alberghiera operante nel settore dell'Hospitality dal 1989, ricerca un
Addetta/o al ricevimento turnante per l' Hotel San Marco di Parma, hotel business 4 stelle di nuova gestione.
Principali responsabilitÃ
- Gestione delle richieste e reclami degli ospiti con professionalità ;
- Garantire un servizio di qualità in linea con gli standard aziendali definiti;
- Gestione dei check in e check out.
Si richiede
- Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture ricettive;
- Disponibilità a svolgere turni notturni ;
- Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera;
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali software di gestione alberghiera;
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Opera Cloud;
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
- Contratto CCNL turismo alberghi.
- Ambiente di lavoro dinamico e professionale in una struttura alberghiera di alto livello.
- Range retributivo: 1400-1700 netti, retribuzione commisurata in base all’esperienza.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Addetta/o al ricevimento turnante datore di lavoro: PIAZZA HOTELS
Il Gruppo Piazza Hotels è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e professionale all'interno di una struttura alberghiera di alto livello come l'Hotel San Marco di Parma. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, un contratto di lavoro a tempo determinato con retribuzione competitiva e la possibilità di lavorare in un contesto stimolante, a contatto con il pubblico e in un team affiatato.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetta/o al ricevimento turnante
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetta/o al ricevimento turnante
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come PIAZZA HOTELS. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Addetta/o al ricevimento turnante.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PIAZZA HOTELS
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della PIAZZA HOTELS e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella PIAZZA HOTELS e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di PIAZZA HOTELS. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
