In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere gli ospiti della SPA, garantendo un'esperienza rilassante.
- Azienda: Gruppo Piazza Hotels, leader nel settore Hospitality da oltre 30 anni.
- Benefit: Retribuzione competitiva, contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro dinamico e flessibile, con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dedicato al benessere e all'eccellenza del servizio.
- Qualifiche: Esperienza nel ricevimento o in SPA, ottime doti comunicative e conoscenza dell'inglese.
Il Gruppo Piazza Hotels, realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, ricerca, per Hotel Savoia 4* a Marina Centro (Rimini), una/o Addetta/o al Ricevimento SPA per entrare a far parte del team dedicato al benessere degli ospiti.
La persona si occuperà di accogliere, guidare e assistere i clienti della SPA, garantendo un’esperienza rilassante, personalizzata e di alto livello.
Responsabilità principali:
- Accogliere gli ospiti in arrivo e gestire la reception SPA (check-in/check-out per trattamenti e servizi);
- Vendere/gestire appuntamenti, conferme, modifiche e cancellazioni;
- Fornire informazioni sui servizi SPA, orari, pacchetti e promozioni;
- Assicurare standard di pulizia, sicurezza e riservatezza, nel rispetto delle normative sanitarie;
- Risoluzione cortese di richieste, reclami e feedback, mantenendo un alto livello di customer care.
- Forte propensione commerciale;
- Preferibile esperienza nel settore ricevimento, in SPA o beauty;
- Ottima propensione al servizio al cliente, eccellenti doti comunicative e organizzative;
- Conoscenza indispensabile della lingua inglese e preferibile conoscenza di altre lingue;
- Disponibilità a orari flessibili, inclusi weekend e festivi;
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in SPA annuale;
- CCNL Turismo, retribuzione e incentivi competitivi in base all’esperienza;
- Ambiente di lavoro dinamico, orientato al benessere e all’eccellenza del servizio.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) relativo al trattamento dei dati personali. Per l’informativa redatta ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679, si rimanda alla privacy policy del sito https://www.piazzahotels.com/lavora-con-noi/ .
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Addetta/o al ricevimento SPA datore di lavoro: PIAZZA HOTELS
Il Gruppo Piazza Hotels è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e professionale all'interno di una struttura alberghiera di alto livello come l'Hotel San Marco di Parma. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, un contratto di lavoro a tempo determinato con retribuzione competitiva e la possibilità di lavorare in un contesto stimolante, a contatto con il pubblico e in un team affiatato.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetta/o al ricevimento SPA
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività. Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità. Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con PIAZZA HOTELS
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di PIAZZA HOTELS! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetta/o al ricevimento SPA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con PIAZZA HOTELS. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso PIAZZA HOTELS
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di PIAZZA HOTELS.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di PIAZZA HOTELS. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di PIAZZA HOTELS!
