Quality Assurance Responsible per l'unità distributiva di Pavia (part time 30h)

PHOENIX group è leader europeo nella vendita all’ingrosso di prodotti farmaceutici, vendita al dettaglio in farmacia e servizi per l’industria farmaceutica ed è presente in 29 mercati grazie all’operatività di oltre 49.000 dipendenti. Questo ruolo di straordinario rilievo all’interno del mercato della salute europeo è stato ulteriormente rafforzato anche in Italia con la creazione di PHOENIX Pharma Italia.

La nuova holding svolge la funzione di capogruppo di due grandi realtà come il Gruppo Comifar, leader della distribuzione intermedia e ADMENTA Italia, leader di mercato nel settore delle farmacie. In questo modo, PHOENIX Pharma Italia detiene una leadership incontrastata sia nella distribuzione intermedia, con 25 magazzini, sia nel settore retail, con oltre 1.000 farmacie di proprietà e in franchising sul territorio e un milione di cittadini serviti ogni mese. Una posizione di privilegio per sostenere e aumentare la qualità delle soluzioni e l’eccellenza dei servizi nel mercato italiano.

Scopo del ruolo: Assicurare l’aderenza agli standard previsti dalla normativa di riferimento per la distribuzione farmaceutica e garantire l’applicazione delle procedure del Sistema Qualità nel rispetto delle linee guida definite dall’Head of Processes, Quality & Continous Improvement e supportare quelle del Sistema Safety nel rispetto delle linee guida stabilite dal RSPP, con lo scopo di minimizzare i rischi di non conformità e assicurare gli standard aziendali di qualità del servizio nei confronti del cliente.

Responsabilità:

• Gestisce le visite ispettive da parte di Enti esterni coordinandosi con il proprio QAM e se necessario con il Regulatory Manager;
• Coordina e attiva tempestivamente eventuali operazioni di richiamo dei prodotti, incluse le allerte alimentari;
• Verifica la corretta gestione, segregazione e destinazione finale dei prodotti restituiti, respinti, richiamati o falsificati;
• Garantisce che il reinserimento dei medicinali restituiti negli stock destinati alla vendita risulti conforme alla normativa e alle procedure aziendali;
• Garantisce il corretto funzionamento del piano di gestione delle scadenze dei prodotti per la vendita;
• Garantisce che i reclami provenienti dai clienti, che afferiscono alla corretta applicazione della Normativa di settore, siano trattati in modo tempestivo ed efficace;
• Gestisce in modo puntuale le attività connesse alle licenze per i prodotti gestiti dall’UD, inclusi tutti gli adempimenti e i registri previsti dalla normativa;
• Assicura le tempestiva evasione dei buoni acquisto stupefacenti e l’invio della documentazione agli Enti;
• Garantisce il controllo degli standard di qualità del servizio al cliente, mantenendo monitorati i punti critici, segnalando al Warehouse Manager le deviazioni e verificando l’efficacia delle Azioni Correttive intraprese;
• Garantisce la corretta gestione dello scadenziario legato alla formazione Safety, applicando il piano formativo definito dal RSPP;
• Garantisce la verifica delle attività inventariali previste come da procedura aziendale;
• Garantisce la corretta gestione dei rifiuti;
• Redige e tiene aggiornato il manuale del piano di autocontrollo aziendale HACCP e garantisce l’erogazione di formazione continua;
• Conserva le deleghe formali e verifica la correttezza delle attività operative svolte dal personale incaricato in U.D;
• Garantisce la corretta gestione dello scadenziario legato alla sorveglianza sanitaria definito dal Medico Competente;
• Redige il piano annuale relativo al monitoraggio delle temperature dei mezzi di trasporto e ne verifica la corretta attuazione;
• Pianifica e svolge le attività di verifiche ispettive interne annuali nei reparti del magazzino e organizza eventuali follow-up periodici con Warehouse Manager per la gestione delle Non Conformità aperte sul proprio magazzino;
• Approva di concerto con il Warehouse Manager le istruzioni di reparto e garantisce adeguata formazione del personale sulle procedure di competenza, verificando il completamento dei piani formativi complessivi dell’UD;
• Redige il piano di formazione annuale sulla base delle necessità formative del personale dell’UD e garantisce l’erogazione della formazione relativa alla documentazione del SGQ;
• Si interfaccia con il Provider di servizi logistici per risolvere questioni inerenti alla qualità del sito di Caleppio di Settala.

Requisiti:

• Laurea in Farmacia o CTF;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolar modo di Excel;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Conoscenza della normativa in materia di salute e sicurezza dei lavoratori;
• Conoscenza delle procedure del sistema di gestione qualità;
• Precisione, affidabilità ed accuratezza nell’analisi e gestione dei dati;
• Attitudine a lavorare in team;
• Iscrizione all’albo dei farmacisti.

Altre informazioni:

• Contratto: offriamo un contratto di lavoro a tempo indeterminato con un impegno di 30 ore settimanali, distribuite dal lunedì al venerdì con orario 9:00-13:00 e 14:00-16:00.
• L’inquadramento sarà definito in conformità al CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi.
• La Retribuzione Annua Lorda (RAL) indicativa, riparametrata su 30 ore settimanali, è compresa tra € 26.314,38 e € 27.750, in funzione dell’esperienza professionale maturata e delle competenze possedute. È inoltre prevista una componente variabile correlata al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
• Il posizionamento retributivo sarà definito nel rispetto delle politiche aziendali e dei principi di equità, trasparenza e valorizzazione delle competenze.
• Benefit aziendali: Sconti e convenzioni su una selezione di servizi; Carta Extra: sconto del 30% su tutti i farmaci da banco e parafarmaci, fino a un massimo di €600 annui.