Commercial and Professional Support Specialist

Come Commercial & Professional support specialist, avrai un ruolo chiave nel garantire il successo commerciale fornendo supporto operativo, amministrativo e analitico al team Sleep & Respiratory Care. Aiuterai a garantire esperienze eccellenti per i clienti, supportare le iniziative di crescita aziendale, mantenere dati e report accurati e contribuire all'esecuzione di attività sul campo e programmi di coinvolgimento dei clienti.

Interagirai con team interni e clienti, supportando le operazioni quotidiane mentre cerchi continuamente opportunità per migliorare i processi e promuovere l'eccellenza operativa. Supporta il team SRC nella gestione dell'inventario, nelle richieste dei clienti relative a prodotti e requisiti di gara, e nelle attività operative associate al coinvolgimento dei clienti e alle iniziative sul campo.

Fornisci supporto ai clienti per le soluzioni software SRC e assisti nell'adozione e manutenzione degli strumenti e delle piattaforme di supporto alle vendite. Mantieni l'accuratezza e l'integrità dei database CRM, dei registri dei clienti, dei report e della documentazione di vendita. Rispondi alle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale, aiutando a risolvere problemi di routine e moderatamente complessi secondo le procedure stabilite.

Analizza i dati sulle performance di vendita, il feedback dei clienti e le tendenze di mercato per generare approfondimenti che supportino le decisioni commerciali. Conduci ricerche di mercato e sui concorrenti per identificare opportunità di business e supportare iniziative strategiche di vendita. Assisti nello sviluppo di presentazioni commerciali, dimostrazioni di prodotto, proposte e materiali di vendita per supportare le attività rivolte ai clienti.

Compila e prepara report su indicatori chiave di performance, sviluppi di mercato e attività di coinvolgimento dei clienti. Gestisci e mantieni le risorse di supporto alle vendite, inclusi specifiche di prodotto, materiali promozionali e strumenti commerciali. Coordina più attività e priorità con un alto grado di organizzazione e autonomia, garantendo l'aderenza ai processi e alle tempistiche stabilite.

Supporta le iniziative di miglioramento dei processi e contribuisci a identificare e risolvere problemi operativi per migliorare l'efficienza e l'efficacia. Collabora strettamente con i membri del team e le parti interessate cross-funzionali, condividendo le migliori pratiche e supportando gli obiettivi dipartimentali. Assisti nei progetti di rinnovo hardware e software e in altre iniziative operative come richiesto.

Qualifiche

• Laurea triennale o esperienza equivalente in Amministrazione Aziendale, Marketing, Operazioni Commerciali o un campo correlato.
• Esperienza nel supporto alle vendite, servizio clienti, operazioni commerciali, coordinamento o in un ruolo di supporto amministrativo.
• Forti capacità organizzative con la capacità di gestire più priorità e rispettare le scadenze.
• Esperienza con sistemi CRM e mantenimento di dati e informazioni commerciali accurati.
• Buone capacità analitiche con la capacità di interpretare dati di vendita e informazioni di mercato.
• Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Competenza nelle applicazioni Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Dimostrata capacità di lavorare in modo indipendente collaborando efficacemente con team cross-funzionali.
• Competenza professionale in inglese.

Compensazione e Benefici

Offriamo un contratto di apprendistato con una retribuzione base compresa tra €32.000 e €34.500. Determiniamo la retribuzione all'interno dell'intervallo utilizzando fattori oggettivi, come le competenze richieste dal ruolo, la tua esperienza pertinente e le responsabilità che avrai in questo ruolo, insieme a considerazioni di equità interna e di mercato locale. Condivideremo l'approccio completo con te durante il processo di colloquio, in modo che tu possa prendere una decisione chiara e informata.

Offriamo anche lavoro flessibile/ibrido, tempo libero retribuito, benefici per la salute e il benessere, iniziative di diversità e inclusione, opportunità di apprendimento e sviluppo.

Come lavoriamo insieme

Crediamo che siamo migliori insieme che separati. Per i nostri team in ufficio, ciò significa lavorare di persona almeno 3 giorni a settimana. I ruoli in sede richiedono presenza a tempo pieno nelle strutture dell'azienda. I ruoli sul campo sono più efficacemente svolti al di fuori delle principali strutture dell'azienda, generalmente presso i clienti o i fornitori.

Informazioni su Philips

Sei pronto a fare il lavoro della tua vita per aiutare le vite degli altri? Scopri di più sulla nostra attività, scopri la nostra ricca e affascinante storia e scopri di più sul nostro scopo. Potresti essere ancora il candidato giusto per questa o altre opportunità in Philips. Scopri di più sulla nostra cultura di impatto con cura. In Philips, crediamo che ogni essere umano conti. Come leader globale nella tecnologia sanitaria, ci concentriamo sul miglioramento della salute e del benessere delle persone attraverso innovazioni significative. Le persone che lavorano qui condividono la nostra passione e sono motivate a dare vita a questo scopo. Da oltre 130 anni, creiamo tecnologie e innovazioni che migliorano la vita delle persone e supportano i professionisti della salute. Con sede nei Paesi Bassi e operante in oltre 100 paesi a livello globale, concentriamo la nostra tecnologia avanzata e le nostre profonde intuizioni cliniche e consumer su Diagnosi di Precisione, Terapia Guidata da Immagini, Informatica Aziendale, Monitoraggio/Cura Connessa, Cura del Sonno e Respiratoria e Salute Personale. Insieme, forniamo una migliore assistenza a più persone perché crediamo che ogni essere umano conti. Ecco perché stiamo prendendo provvedimenti per creare un ambiente in cui riconosciamo e abbracciamo le nostre differenze e unicità e ascoltiamo e valorizziamo i punti di vista degli altri. Quando le persone si sentono curate e ascoltate, portano le loro migliori qualità al lavoro, portando a una migliore collaborazione, comunicazione, innovazione e successo.

È politica di Philips fornire pari opportunità di impiego e avanzamento a tutti i dipendenti e candidati qualificati senza riguardo a razza, colore, religione, sesso, gravidanza/parto o condizioni mediche correlate, età, origine etnica o nazionale, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, disabilità fisica o mentale, informazioni genetiche, stato di cittadinanza, stato di veterano o militare, stato civile o di partner domestico o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. Come datore di lavoro che offre pari opportunità, Philips è impegnata a promuovere una cultura in cui tutti siano trattati con rispetto e professionalità. Per garantire sistemazioni ragionevoli per le persone protette dalla Sezione 503 della Legge sulla Riabilitazione del 1973, dalla Legge sul Rientro dei Veterani del Vietnam del 1974 e dal Titolo I della Legge sugli Americani con Disabilità del 1990, i candidati che necessitano di sistemazioni nel processo di candidatura possono contattare il numero 888-367-7223, opzione 5, per assistenza. Philips è un datore di lavoro che offre pari opportunità e mantiene un ambiente di lavoro privo di droghe.