In sintesi
- Mansioni: Installa e manutiene hardware e software nelle farmacie, offrendo supporto tecnico.
- Azienda: Pharmagest Italia, leader nelle tecnologie per la salute con un ambiente innovativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, formazione tecnica e retribuzione competitiva.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team in crescita e fai la differenza nel settore della salute.
- Qualifiche: Diploma tecnico e esperienza in installazione e manutenzione di sistemi informatici.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 28000 € per anno.
Chi Siamo
Pharmagest Italia è un’eccellenza nel settore delle tecnologie applicate alla distribuzione farmaceutica e alle farmacie.
Fondata nel 1985 e oggi parte del prestigioso gruppo Equasens, il principale fornitore europeo di tecnologie integrate per la salute, Pharmagest Italia è in forte espansione, con 10 sedi in Italia e oltre 130 dipendenti.
Da oltre 40 anni, leader nell’informatizzazione dei depositi farmaceutici, che utilizzano i nostri applicativi in tutti i settori aziendali, dall’amministrazione alla logistica ed oggi in rapida crescita anche nel settore delle farmacie con l’innovativo gestionale ‘id.’.
Con tre Server Farm proprietarie ed altamente industrializzate e due Software House interne, la nostra missione è offrire una vasta gamma di soluzioni software e servizi tecnologici con cui ci impegniamo a soddisfare le esigenze specifiche del settore, in cui siamo un anello fondamentale per il servizio sanitario a favore dei cittadini.
Siamo alla ricerca di un Tecnico Assistenza Farmacie appassionato e motivato per unirsi in uno dei nostri team su
- Campospinoso
- (PV)
Responsabilità Principali
- Effettuare interventi di installazione, configurazione e manutenzione di hardware e periferiche di rete presso le farmacie clienti: server, PC, stampanti fiscali, lettori, firewall, switch, access point e altri apparati di rete.
- Realizzare il cablaggio e la messa in servizio degli apparati IT in farmacia, verificando la corretta configurazione della rete locale (LAN/Wi Fi) e della connettività.
- Fornire assistenza telefonica e in presenza per l’utilizzo delle soluzioni software e hardware offerte dall’azienda.
- Diagnosticare e risolvere guasti hardware/software, intervenendo sia da remoto sia on-site presso il cliente.
- Gestire i ticket di assistenza in modo tempestivo ed efficiente, garantendo il rispetto degli SLA e la tracciabilità degli interventi.
- Gestire reclami e feedback dei clienti con professionalità ed empatia, contribuendo alla loro soddisfazione e fidelizzazione.
- Svolgere attività di front-office e back-office per garantire un servizio completo e di qualità.
- Redigere rapporti di intervento e mantenere aggiornata la documentazione tecnica e lo stock dei ricambi/materiali in dotazione.
- Spostarsi quotidianamente presso i clienti farmacisti dell’area geografica assegnata, utilizzando il veicolo aziendale.
Requisiti
- Diploma tecnico (perito informatico, tecnico industriale o equivalente); la Laurea non è un requisito essenziale.
- Esperienza pregressa nell’installazione, aggiornamento e manutenzione di apparecchiature e sistemi informatici, sia hardware che software.
- Conoscenza di base di TCP/IP e dei principali protocolli di rete (HTTP, FTP, ecc.), con competenze pratiche di cablaggio e configurazione di apparati di rete (switch, access point, firewall).
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Conoscenza basilare di inglese tecnico.
- Disponibilità alla mobilità sul territorio di riferimento e possesso di patente B.
- Buon senso organizzativo e autonomia nella gestione degli interventi on-site e del supporto a distanza.
- Attitudine al contatto con il cliente, capacità di comunicazione e gestione empatica di reclami e criticità.
Cosa Offriamo
- Contratto a tempo indeterminato.
- Percorso di formazione tecnica sui prodotti e le soluzioni del Gruppo Equasens.
- Inserimento in un contesto europeo in forte crescita nel settore dell’IT per la salute.
Retribuzione
Retribuzione annua lorda a partire da 28.000€
Tecnico assistenza Farmacie in Pavia datore di lavoro: Pharmagest Italia
Pharmagest Italia è un eccellente datore di lavoro che offre ai giovani talenti l'opportunità di entrare nel dinamico mondo della sanità digitale. Con un forte focus sulla formazione pratica e il supporto costante da parte di tutor esperti, i tirocinanti possono sviluppare competenze preziose in un ambiente internazionale e innovativo. La sede di Campospinoso, immersa in un contesto stimolante, rappresenta un trampolino di lancio ideale per una carriera nel settore ICT Health.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico assistenza Farmacie in Pavia
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Pharmagest Italia!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Pharmagest Italia, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico assistenza Farmacie in Pavia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Pharmagest Italia!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Pharmagest Italia. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Pharmagest Italia
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Pharmagest Italia.
