In sintesi
- Mansioni: Gestire le prenotazioni F&B e garantire un'esperienza cliente eccezionale.
- Azienda: Park Hyatt Milano, simbolo dell'ospitalità di lusso milanese.
- Benefit: Stipendio competitivo, notti gratuite e sconti in hotel, opportunità di sviluppo continuo.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente elegante e dinamico nel cuore di Milano.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione delle prenotazioni e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 34000 € per anno.
Il Park Hyatt Milano è un esclusivo hotel di lusso a 5 stelle situato nel cuore storico di Milano, con vista sulla famosa Galleria Vittorio Emanuele II e a pochi passi da Piazza del Duomo e dal Teatro alla Scala. Le 108 camere e suite offrono agli ospiti un'esperienza ancora più esclusiva e personalizzata, con spazi raffinati ed eleganti che evidenziano dettagli architettonici e di design distintivi milanesi.
Le aree comuni del Park Hyatt Milano includono il ristorante gourmet Pellico 3 Milano, con un menu innovativo curato dallo Chef Guido Paternollo; il Mio Lab Cocktail Bar, un luogo preferito per il rituale dell'aperitivo milanese; e La Cupola, il fulcro della vita dell'hotel, dalla colazione alla cena. Gli ospiti possono rilassarsi presso l'AQVAM Spa o concedersi un momento di glamour presso il Beppe D’Elia’s Hair Jewelry Salon.
Posizione: F&B - G.E. & Reservation Manager
Responsabilità:
- Gestire le prenotazioni F&B in tutti i punti vendita.
- Assicurare la soddisfazione degli ospiti F&B.
- Garantire alti standard nelle prenotazioni F&B.
- Assicurare la corretta procedura nelle prenotazioni F&B e tutte le proposte commerciali.
- Gestire le informazioni richieste dai clienti via telefono e email relative a tutti i punti vendita F&B.
- Controllare le operazioni quotidiane nei punti vendita, secondo le indicazioni del manager.
- Assicurare il corretto programma di pagamenti e migliorare gli standard amministrativi.
- Gestire il programma di autorizzazione delle carte di credito per eventi e prenotazioni F&B.
- Assicurare la corretta manutenzione degli standard collaterali finanziari e IT.
- Supervisionare e coordinare il personale degli eventi secondo le indicazioni del manager.
- Condividere i risultati del budget mensile secondo il DoFB.
- Assicurare un database ospiti aggiornato secondo le indicazioni del manager.
Dettagli posizione:
- Livello lavorativo: 2° Turismo-Federalberghi
- Tipo di impiego: Tempo pieno
- Retribuzione: € 30.000 - € 34.000 lordi all'anno / 14 mesi
Hyatt offre anche ai dipendenti:
- 12 notti gratuite e tariffe scontate in tutti gli hotel del gruppo dopo tre mesi di lavoro.
- Cafeteria e servizio lavanderia gratuiti per il personale.
- Opportunità di apprendimento e sviluppo continuo.
- Servizio di trasporto pubblico ATM.
- Benefici di welfare aziendale.
F&B Guest Experience & Reservation Manager datore di lavoro: Park Hyatt Milano
Lavorare al Park Hyatt Milano significa entrare a far parte di un ambiente di lusso e raffinatezza, dove ogni giorno è un'opportunità per crescere professionalmente e contribuire a un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti. Offriamo un pacchetto di benefici competitivo, tra cui notti gratuite in hotel e tariffe scontate, oltre a un servizio di mensa e lavanderia per il personale. La nostra cultura aziendale promuove l'apprendimento continuo e lo sviluppo personale, rendendo il nostro hotel non solo un luogo di lavoro, ma una vera e propria comunità di professionisti appassionati e dedicati.
