In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico e risolvere problemi hardware e software.
- Azienda: Palazzo Fiuggi, una delle migliori Wellness Medical SPA al mondo.
- Benefit: Alloggio in Staff House e vitto presso mensa aziendale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e contribuisci a un'esperienza straordinaria per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza di 2 anni in Helpdesk e conoscenza di Windows/macOS.
La retribuzione prevista è compresa tra 19100 - 20100 € per anno.
- Fiuggi, Italy | Pubblicato il 07/08/2026
- Esperienza di lavoro Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Helpdesk o supporto tecnico
- Città Fiuggi
- Stato/Provincia Frosinone
- Paese Italy
- Descrizione lavoro
Palazzo Fiuggi, icona storica dell'ospitalità italiana, riconosciuto tra le più prestigiose Wellness Medical SPA al mondo, rappresenta una destinazione d'eccellenza dove ospitalità di lusso, medicina preventiva, ricerca scientifica, nutrizione, movimento e benessere si integrano in un approccio innovativo dedicato alla salute e alla longevità.
Entrare a far parte del nostro team significa contribuire ad un progetto d’avanguardia e di riferimento nel panorama internazionale, collaborando con professionisti di alto profilo in un ambiente dinamico, multiculturale ed orientato alla crescita continua.
Se desideri costruire il tuo futuro professionale in una realtà che ridefinisce il concetto di benessere ed offrire un'esperienza straordinaria ai nostri ospiti, Palazzo Fiuggi è il luogo ideale per esprimere appieno il tuo potenziale.
Ricerca profilo: Addetto/a IT
La selezione è rivolta a candidati di tutti i sessi, nel rispetto del principio di parità di trattamento, della trasparenza retributiva e della normativa vigente.
Condizioni contrattuali e trasparenza retributiva
Ai sensi dell'art. 5 del Decreto Legislativo n. 96/2026, si rendono note le principali condizioni economiche e contrattuali previste per l'inserimento:
- CCNL: Settore Turismo Federalberghi - Confcommercio CNEL H052
- Tipologia contrattuale: contratto di lavoro subordinato a tempo determinato iniziale 6 mesi
- Inquadramento: livello 5°
- Retribuzione lorda mensile: € 1.590,27 oltre alle maggiorazioni previste dal CCNL e dalla normativa applicabile
- Orario di lavoro: Tempo pieno 40 ore settimanali
- Sede: Via dei Villini, 34 – Fiuggi (FR)
- Benefit possibilità di alloggio all’interno della nostra Staff House e Vitto presso mensa aziendale
In conformità al D.
Lgs. 96/2026, durante il processo di selezione non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o ai precedenti trattamenti economici dei candidati.
- Attività principali
- Supporto tecnico di primo livello Helpdesk per hardware (PC, stampanti, POS, telefonia) e software
- Configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro del personale e monitoraggio della rete Wi-Fi
- Risoluzione tempestiva dei problemi tecnici segnalati dai vari reparti o dagli ospiti dell'hotel
- Assistenza nella gestione degli account aziendali, credenziali di accesso e backup dei dati
- Supporto nell'installazione di nuovi sistemi o aggiornamenti hardware/software
- Diploma ad indirizzo informatico o background equivalente
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Helpdesk o supporto tecnico
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows/mac OS, dei pacchetti Office 365 e delle nozioni base di networking (IP, switch, access point).
- Spiccata attitudine al problem-solving e alla gestione dello stress
- Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- #J-18808-Ljbffr
Addetto/a IT datore di lavoro: palazzofiuggi
Palazzo Fiuggi è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e multiculturale nel cuore della storica Fiuggi. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, supporto continuo e un pacchetto di benefit che include alloggio e vitto. Unirsi al nostro team significa contribuire a un progetto innovativo nel settore del benessere, lavorando fianco a fianco con esperti di alto profilo in un contesto dedicato alla salute e alla longevità.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a IT
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su palazzofiuggi
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di palazzofiuggi. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a IT
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a IT qui da palazzofiuggi!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in palazzofiuggi. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso palazzofiuggi
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a palazzofiuggi che sei pronto per un impegno a lungo termine!
