In sintesi
- Mansioni: Gestisci check-in e check-out, supporta i clienti e collabora con il team.
- Azienda: Cosmo Hotels Spa, un ambiente accogliente e professionale.
- Benefit: Opportunità di crescita, lavoro in team e un ambiente stimolante.
- Altre informazioni: Posizione riservata a categorie protette, flessibilità oraria richiesta.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nell'ospitalità e crea esperienze memorabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nel ruolo, ottima conoscenza di inglese e italiano.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 22000 € per anno.
Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Torri (Vimercate, MB), è alla ricerca di un/a Front Office Agent appartenente alle categorie protette da inserire all’interno del proprio staff. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
- Rooming dei clienti
- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative
- Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
- Operare nel rispetto di alti standards qualitativi
Il candidato dovrà:
- Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
- Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere
- Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente
- Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
- Conoscere il sistema gestionale Opera
- Essere flessibile a lavorare su turni, talvolta anche notturni
Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. Si tratta di un annuncio riservato a persone appartenenti alle categorie protette, pertanto verranno presi in considerazione i soli CV nei quali è indicata tale condizione. Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
FRONT OFFICE AGENT – Categorie Protette datore di lavoro: Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa
Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel cuore di Milano. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale in una struttura di lusso, con un forte focus sulla formazione e sullo sviluppo delle competenze. La cultura aziendale promuove il benessere e la soddisfazione del personale, rendendo ogni giorno al lavoro un'esperienza gratificante e significativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere FRONT OFFICE AGENT – Categorie Protette
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come FRONT OFFICE AGENT – Categorie Protette
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di FRONT OFFICE AGENT – Categorie Protette.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
