In sintesi
- Mansioni: Gestisci programmi di fidelizzazione e comunica con i clienti attraverso canali multicanale.
- Azienda: OVS Group, un leader nel settore della moda con un ambiente dinamico.
- Benefit: Salario competitivo, benessere, formazione continua e sconti sui prodotti.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per innovare la tradizione e fare la differenza nel retail.
- Qualifiche: Laurea in Economia o Marketing e almeno 3 anni di esperienza in CRM.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 40000 € per anno.
Luogo di lavoro: Italia, Veneto, Mestre
Settore: Moda
Attività:
- Contribuire alla gestione operativa dei programmi di fidelizzazione di ciascun brand
- Realizzare attività CRM per incoraggiare la retention e la fedeltà dei clienti
- Sviluppare comunicazioni multicanale, inclusi newsletter personalizzate, SMS e messaggi push in collaborazione con il team marketing
- Monitorare i KPI di CRM e fidelizzazione
- Gestire la qualità, l'integrità e l'arricchimento del database clienti
- Collaborare con le operazioni di negozio e i team digitali per ottimizzare le azioni CRM
- Formazione per i team di negozio sui progetti CRM
- Iniziative CRM e programma di fidelizzazione di Stefanel e altri brand del Gruppo OVS, collaborando con gli altri membri del team CRM
Cosa cerchiamo:
- Formazione universitaria in Economia, Marketing, Statistica
- Almeno 3 anni di esperienza con un forte focus su CRM
- Esperienza comprovata all'interno dell'ecosistema Salesforce
- Forti capacità analitiche
- Orientamento al digitale e all'innovazione
- Competenza in reporting CRM e Retail
- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione
- Giocatore di squadra, capace di lavorare in un ambiente frenetico
- Fluenza in inglese (sia scritto che parlato) è essenziale
Perché unirti a noi:
In OVS Group troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato ai risultati. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento in nuove tecnologie, per offrire ai clienti e ai dipendenti un'esperienza sempre più omnicanale e digitale, senza trascurare l'attenzione all'ambiente, al futuro e alla sostenibilità.
L'opportunità è a tempo pieno, con un range salariale annuale tra 35.000 euro e 40.000 euro.
Benefici aggiuntivi:
- Programmi dedicati al benessere fisico e mentale e supporto alla genitorialità
- Area benessere con corsi gratuiti come yoga, pilates e allenamento funzionale
- Programmi di formazione tecnica-specialistica e manageriale e opportunità di sviluppo continuo delle competenze
- Cafeteria aziendale
- Sconto del 25% su tutti i nostri brand
- Accesso a vantaggi esclusivi per i dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica e altro)
- Orari di inizio flessibili e opzioni di smart working
- Consulto medico e 8 ore aggiuntive di permesso retribuito annuale per visite mediche
- Assicurazione sanitaria inclusa una volta ottenuto un contratto a tempo indeterminato
CRM Specialist datore di lavoro: OVS S.p.A.
OVS Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e orientato ai risultati, con forti investimenti in tecnologie innovative per garantire un'esperienza omnicanale sia per i clienti che per i dipendenti. I nostri programmi di benessere, opportunità di formazione continua e vantaggi esclusivi rendono il lavoro come CRM Specialist a Mestre non solo gratificante, ma anche un'opportunità per crescere professionalmente in un contesto attento alla sostenibilità e al futuro.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CRM Specialist
✨Frequenta eventi di marketing!
Ragazzi, il marketing è tutto sulla connessione. Partecipate a fiere, workshop e conferenze di settore. Non solo vi arricchirete di conoscenze, ma avrete anche l'opportunità di incontrare potenziali datori di lavoro, come OVS S.p.A.. Siate pronti a scambiare i vostri contatti!
✨Crea il tuo portfolio online!
Nel marketing, mostrare il proprio lavoro è fondamentale. Pensate a un portfolio digitale che evidenzi campagne passate, progetti di social media e qualsiasi risultato misurabile. Questo può fare la differenza quando vi presenterete per una posizione a tempo pieno come quella in CRM Specialist presso OVS S.p.A..
✨Entra nelle community di marketing!
Unisciti a gruppi e forum online dedicati al marketing e comunicazione. Piattaforme come LinkedIn e Facebook hanno comunità attive dove si possono scoprire opportunità di lavoro e ottenere consigli preziosi. Non dimenticate di condividere le vostre esperienze!
✨Sfrutta le piattaforme aziendali!
Visitate il sito web di OVS S.p.A. per le opportunità di lavoro. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive che non troverete altrove. E non abbiate paura di contattare direttamente i recruiter per mostrare il vostro interesse per posizioni specifiche come quella di CRM Specialist!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CRM Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua creatività:Nel marketing e comunicazione, la creatività è fondamentale! Usa il tuo CV e la lettera di presentazione per mettere in mostra esempi concreti di campagne a cui hai lavorato, oppure idee originali che hai avuto. Questo ci aiuterà a vedere come potresti contribuire a OVS S.p.A..
Analizza e misura:Nel tuo CV, non dimenticare di includere dati e metriche su successi precedenti. Hai aumentato il tasso di conversione per una campagna? Oppure hai gestito un progetto che ha generato un certo ROI? Questi numeri faranno brillare il tuo profilo in un settore dove i risultati parlano chiaro!
Fai risaltare le tue esperienze:Se hai esperienza in ambito marketing, non limitarti a una lista di responsabilità! Descrivi chiaramente come hai contribuito al successo dei progetti. Ricorda, ci interessa la tua unicità, quindi fai emergere quello che ti rende speciale rispetto ad altri candidati.
Sii autentico:Quando compili la tua lettera di presentazione, parla di ciò che ti appassiona nel marketing e comunicazione. Spiega perché vuoi lavorare in OVS S.p.A. e come ci puoi aiutare a raggiungere i nostri obiettivi. La passione è contagiosa, e qui in StudySmarter adoriamo vedere candidati motivati e genuini!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso OVS S.p.A.
✨Mostra la tua creatività
In un'intervista per un ruolo di marketing e comunicazione, è fondamentale mostrare la tua creatività. Prepara alcuni esempi di campagne di marketing che hai ideato o a cui hai partecipato, e spiega il processo dietro le tue idee. Ricorda, i datori di lavoro cercano qualcuno che possa pensare fuori dagli schemi!
✨Conoscenza dei tool di marketing
Assicurati di avere familiarità con i principali strumenti di marketing digitale, come Google Analytics, HubSpot o SEMrush. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande tecniche su come utilizzeresti questi strumenti per misurare l'efficacia delle campagne. Preparati a discutere le tue esperienze pratiche!
✨L'importanza dell'analisi dei dati
Il marketing non è solo creatività, ma anche analisi! Sii pronto a discutere di come analizzeresti i dati di mercato per prendere decisioni informate. Potresti ricevere domande su come ottimizzare una campagna basandoti su metriche specifiche, quindi è utile avere in mente alcuni esempi pratici.
✨Presenta il tuo portfolio
Poiché si tratta di un ruolo full-time, il tuo portfolio è uno strumento chiave per dimostrare le tue competenze. Porta con te un portfolio aggiornato con esempi di lavori precedenti, progetti di marketing e campagne di successo. Assicurati che sia ben presentato: è la tua occasione per brillare!
