In sintesi
- Mansioni: Accogli i clienti e offri un servizio eccezionale in negozio.
- Azienda: Un marchio di moda innovativo con un ambiente inclusivo.
- Benefit: Sconto del 25% su tutti i marchi e opportunità di sviluppo.
- Altre informazioni: Lavoro part-time, flessibile e dinamico, con ottime possibilità di crescita.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che crea esperienze memorabili per i clienti.
- Qualifiche: Orientamento al cliente e voglia di imparare sono fondamentali.
La retribuzione prevista è compresa tra 21236 - 25956 € per anno.
Come Sales Advisor, sei il volto amichevole che accoglie i nostri clienti e incarna il cuore del nostro brand. Avrai l’opportunità di offrire ai clienti un servizio di alto livello in ogni momento. Dall’iniziare conversazioni all’assistenza alla cassa, nei camerini e sullo shop floor, svolgerai un ruolo fondamentale nel migliorare l’esperienza di acquisto. Le tue responsabilità includeranno anche la gestione delle consegne, il rifornimento dello stock e il merchandising dei capi più recenti sullo shop floor.
Il tuo ruolo è essenziale per creare esperienze accoglienti che mostrino il meglio del nostro brand. Con calore ed entusiasmo, guiderai i clienti nel loro percorso, offrendo assistenza autentica e un servizio proattivo per ispirare e valorizzare. In collaborazione con il tuo team, creerai momenti che contano.
Qualifiche
- Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e ti impegni a offrire un servizio eccellente
- Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione
- Orientamento all’azione: Proattività e motivazione a prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualitÃ
- Forti capacità di comunicazione: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze
- Voglia di imparare: Apertura al feedback e ricerca costante di opportunità di crescita e sviluppo
- Passione per il brand: Ami il nostro marchio e la collezione e ti piace condividere questo entusiasmo con i clienti
- Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend
- Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua italiana e inglese
Informazioni aggiuntive
Il ruolo è a tempo determinato (6 mesi), part-time 20 ore alla settimana (4 giorni lavorativi di 5 ore) su turni compresi tra le 7 e le 21.00. Offriamo una retribuzione a partire da € 834 (lordo mensile), in base all’esperienza e alle qualifiche. Livello di inquadramento: 5° CCNL Commercio (Terziario, Distribuzione e Servizi).
Benefits:
Offriamo a tutti i nostri dipendenti benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Tutti i nostri dipendenti ricevono uno sconto del 25% utilizzabile su tutti i marchi del Gruppo H&M nei negozi fisici e online. Oltre allo sconto per il personale, tutti i nostri dipendenti sono inclusi nel Programma Incentivi H&M – HIP.
In aggiunta a questo, i colleghi con sede in Italia ricevono: Fino a €405 all’anno per l’acquisto di abbigliamento & Other Stories. Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
Inclusione & DiversitÃ
Nell’H&M Group, siamo determinati e ci impegniamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione. I nostri team dovrebbero essere composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee. Una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo, nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspetti le dimensioni di inclusione e diversità .
& Other Stories: Lanciato nel 2013, & Other Stories offre una gamma curata di scarpe, borse, accessori, beauty e prêt-à -porter—tutti ugualmente importanti per il look completo.
Sales Advisor (20 ore) datore di lavoro: & Other Stories
Lavorare come Sales Advisor presso H&M significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e inclusivo, dove il servizio al cliente è al centro di ogni interazione. Offriamo opportunità di crescita professionale, un programma di incentivi e sconti esclusivi sui nostri marchi, il tutto in un contesto che valorizza la diversità e l'inclusione. Con orari flessibili e un team collaborativo, ogni giorno è un'opportunità per ispirare i clienti e contribuire al successo del nostro brand.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Sales Advisor (20 ore)
✨Sfrutta le fiere e i mercati locali
Le fiere e i mercatini sono ottimi posti per scoprire opportunità nel retail part-time. Fai un salto ai mercati locali, interagisci con i venditori e chiedi se stanno cercando personale. Non dimenticare che il networking faccia a faccia può aprirti porte che non ti aspetti!
✨Visita i tuoi negozi preferiti
Se hai in mente alcuni negozi dove ti piacerebbe lavorare, non aspettare che pubblichino annunci di lavoro! Fai un giro in negozio, parla con i manager e chiedi direttamente se sono alla ricerca di personale part-time. Spesso, l'approccio diretto fa la differenza.
✨Fai parte delle community online del retail
Unisciti a gruppi Facebook e forum dedicati alla vendita al dettaglio. Questi spazi sono piani per scambiare informazioni sul lavoro e condividere opportunità . Spesso, le aziende pubblicano offerte di lavoro in questi gruppi prima di postarle altrove.
✨Candidati direttamente su siti di aziende come & Other Stories
Non dimenticare di controllare il sito di & Other Stories per eventuali posizioni aperte! Spesso le aziende preferiscono le candidature inviate direttamente attraverso i loro portali, quindi non perdere tempo e inviaci la tua candidatura fra le prime!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Sales Advisor (20 ore)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per il retail!:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per il ruolo di Sales Advisor (20 ore) presso & Other Stories, assicurati di esprimere la tua passione per il settore retail. Racconta brevemente la tua esperienza con i clienti, sottolineando come ti piace interagire e aiutare gli altri. Questo può fare la differenza!
Includi competenze specifiche di vendita:Nel tuo CV, non dimenticare di evidenziare le competenze chiave richieste nel retail, come la gestione delle vendite, la conoscenza dei prodotti e le tecniche di upselling. Se hai ricevuto qualche riconoscimento, come un premio per le vendite, includilo anche!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende come & Other Stories cercano spesso persone disponibili a lavorare in orari flessibili. Nella tua domanda, fai sapere quali sono i tuoi orari disponibili e se puoi lavorare nei weekend o durante le festività . Questo può darti un vantaggio!
Trasmetti il tuo spirito di squadra:In un ambiente retail, il lavoro di squadra è fondamentale. Nella tua lettera di presentazione, menziona eventuali esperienze passate in cui hai collaborato con colleghi per raggiungere obiettivi comuni. Così dimostri che sei pronto a unirti al team di & Other Stories!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso & Other Stories
✨Mostra il tuo fascino personale
Nel retail, la capacità di connettersi con i clienti è fondamentale. Durante l'intervista con & Other Stories, preparati a dimostrare il tuo fascino e la tua empatia. Potrebbero chiederti di affrontare situazioni di vendita o di risolvere un problema con un cliente. Esercitati a raccontare esperienze passate in cui hai offerto un servizio eccezionale!
✨Conosce i prodotti e il brand
Fai un po' di ricerca sui prodotti e sui valori di & Other Stories. Potrebbero chiederti come consiglieresti un prodotto specifico o quali strategie useresti per spingere le vendite. Mostrare una buona conoscenza del marchio è una grande opportunità per far colpo sull'intervistatore!
✨Sii pronto a discutere la tua flessibilitÃ
Essendo un lavoro part-time, potresti dover gestire orari flessibili. Preparati a discutere la tua disponibilità e la tua capacità di adattamento. Dimostra che sei disposto a lavorare durante le ore di punta o nei weekend, e come questa flessibilità potrebbe giovare a & Other Stories.
✨Porta l'energia giusta
Nel retail, l'energia conta tantissimo! Assicurati di trasmettere entusiasmo durante l'intervista. Le aziende cercano persone che possano contagiare i clienti con la loro positività e passione. Ricorda, il tuo atteggiamento può essere il fattore decisivo per ottenere il lavoro!
