Rooms Division Manager
La nostra azienda cliente è una prestigiosa realtà operante nel settore dell ospitalità di lusso, con una struttura alberghiera di alto livello rivolta a una clientela nazionale e internazionale.
La struttura si distingue per l elevata qualità dei servizi offerti, l attenzione riservata all esperienza dell ospite e la cura degli standard operativi, degli ambienti e dei dettagli.
Per il potenziamento del proprio organico, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di Rooms Division Manager.
La persona entrerà a far parte di un ambiente strutturato e internazionale, caratterizzato da standard qualitativi elevati e da una forte collaborazione tra i reparti. Lavorerà a diretto contatto con la Direzione e coordinerà un team composto da professionisti del Front Office, Housekeeping, Concierge e dei servizi ai piani.
Principali responsabilitÃ
La risorsa si occuperà di:
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coordinare e supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Concierge e servizi ai piani;
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garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative della struttura;
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monitorare la soddisfazione degli ospiti, gestendo eventuali richieste, segnalazioni e criticità ;
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organizzare il lavoro dei reparti, coordinando il personale, i turni e le attività quotidiane;
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monitorare costi, budget e principali indicatori di performance delle aree di competenza.
Requisiti
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esperienza pregressa nel ruolo o in posizioni analoghe all interno di hotel 4 o 5 stelle;
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conoscenza approfondita delle attività di Front Office e Housekeeping;
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conoscenza fluente della lingua inglese, requisito tassativo;
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capacità di coordinare team numerosi e reparti differenti;
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disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e durante i periodi di maggiore affluenza.
Soft skills
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leadership e capacità di gestione del team;
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orientamento all ospite;
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capacità organizzativa e gestione delle priorità ;
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problem solving e gestione delle criticità .
Inquadramento economico
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CCNL Commercio;
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contratto a tempo indeterminato;
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range retributivo: RAL 45.000 50.000
by helplavoro.it
ROOMS DIVISION MANAGER datore di lavoro: ORMA
La nostra azienda è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente internazionale e stimolante nel settore dell'ospitalità di lusso. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale, lavorando a stretto contatto con esperti del settore e partecipando a eventi internazionali. Con un forte focus sullo sviluppo delle relazioni commerciali e un impegno per l'eccellenza nel servizio, questa posizione rappresenta un'opportunità unica per chi cerca una carriera gratificante e significativa.
