Sales Advisor - Capri, Italy

RUOLO: Full Time (FTC 5/04/27 - 15/10/27)

DEPARTAMENTO: Retail

REPORTING A: Store Manager

LOCALITÀ: Capri, Italia

RETRIBUZIONE: Competitiva

IL NOSTRO SCOPO E VALORI:

Scoopo: Incoraggiare, entusiasmare e permettere a tutti di VACANZARE MEGLIO. È il motivo per cui ci alziamo al mattino. È il motivo per cui esistiamo.

Promessa: O. B FEELS SUMMER. Il nostro approccio a VACANZARE MEGLIO è un atteggiamento. È una promessa e questo significa sempre 'FEEL SUMMER'.

Valori: VIBRANTE, PERSONALIZZATO, CORAGGIOSO.

LA POSIZIONE: Formare relazioni durature con i nostri clienti ogni giorno e aiutarli a 'Vacanzare Meglio'. Come Sales Advisor sarai un vero ambasciatore del marchio e rifletterai la nostra promessa 'Feel Summer' e i nostri valori di marca in tutto ciò che fai.

COSA ASPETTARSI DAL RUOLO:

• Il tuo obiettivo principale sarà sviluppare una relazione duratura con i clienti O. B che aiuterai a Vacanzare Meglio.
• Sarai VIBRANTE, PERSONALIZZATO e CORAGGIOSO nel tuo approccio al lavoro di squadra, al servizio e alle vendite.
• Sarai in grado di accogliere e coinvolgere i nostri clienti e formare relazioni durature.
• Dimostrerai la capacità di andare oltre per i nostri clienti e ispirarli a Vacanzare Meglio in ogni occasione.
• Utilizzerai la tua personalità estroversa per influenzare la loro esperienza.
• Ti terrà in contatto con i clienti oltre il negozio utilizzando strumenti e piattaforme di clienteling.
• Lavorerai come parte di un team, collaborando per garantire l'eccellenza operativa al dettaglio e una grande cura del cliente.
• Identificherai le esigenze dei clienti e risponderai in modo eloquente a tutte le domande relative ai prodotti.
• Sarai un eccellente narratore, dando vita alle nostre collezioni e riempiendo il negozio con un atteggiamento 'Feel Summer'.
• Andrai oltre per ogni cliente, in particolare riguardo alla disponibilità e alla ricerca dei prodotti.
• Mostrerai passione per le gamme O. B e sarai sicuro nel suggerire stili e costruire guardaroba.
• Coglierai ogni opportunità per catturare i dettagli dei clienti per espandere la base clienti di Orlebar Brown e incoraggiare visite ripetute e fedeltà dei clienti.
• Ti prenderai cura degli standard del negozio e lavorerai con il team più ampio per garantire che ci presentiamo sempre al meglio.
• Parteciperai a sessioni di formazione regolari sui lanci di prodotti stagionali per garantire che le tue conoscenze siano aggiornate.
• Contribuirai con le tue opinioni e feedback sui report giornalieri e settimanali del negozio, condividendo le tue storie con l'azienda più ampia.
• Supporterai ulteriori attività focalizzate sul cliente, inclusa l'assistenza al nostro Team Concierge, la spedizione degli ordini online dei clienti utilizzando il magazzino del negozio e aiutando a soddisfare i prodotti per piattaforme di vendita di terze parti.
• Dopo aver ricoperto con successo il ruolo per un certo periodo, potresti anche essere invitato ad aiutare con ulteriori responsabilità di 'Key Holder'.
• Qualsiasi altro compito/ruolo ragionevole, come indicato da una persona più senior rispetto al tuo ruolo.

QUALIFICHE RICHIESTE:

• Capacità di costruire rapporti con i nostri clienti.
• Passione dimostrata per il marchio e affinità per la nostra promessa e il nostro scopo.
• Disponibilità ad adattarsi e affrontare nuove sfide.
• Presentarsi sempre con un'immagine professionale e essere un ambasciatore del marchio O. B.
• Capacità di gestire più richieste e priorità concorrenti.
• Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte in inglese e italiano.
• Attenzione reale nel mantenere elevati standard nell'ambiente del negozio e occhio attento ai dettagli.

COSA OFFRIAMO:

• Opportunità di sviluppo per tutti i membri del team – vogliamo aiutarti a realizzare le tue aspirazioni e obiettivi di carriera.
• Essere parte di un ambiente di lavoro diversificato da cui impariamo ogni giorno.
• La possibilità di formare e sviluppare le tue competenze in un ambiente di lavoro dinamico.
• Pacchetto di benefici competitivo.

PROFILO AZIENDALE: Orlebar Brown è stato lanciato nel marzo 2007 come un approccio più su misura ai pantaloni da spiaggia e da nuoto per uomini. Basato sul modello tradizionale di un paio di pantaloni su misura per uomini, con i loro distintivi fermagli laterali, non sono solo un pantalone da bagno; sono i migliori pantaloni originali in cui puoi nuotare. Nel 2010 abbiamo portato Orlebar Brown dalla spiaggia, fuori dalla piscina e nel resort con una gamma di t-shirt, polo e camicie, e da allora abbiamo sviluppato il prodotto in un'offerta di lifestyle completa che include pantaloni, felpe, abbigliamento esterno, maglieria, calzature e accessori. Il marchio ha rapidamente guadagnato riconoscimento globale ed è venduto attraverso molteplici canali. Il web è il canale più grande, consegnando ai clienti a livello globale tramite www.orlebarbrown.com. Il primo negozio Orlebar Brown è stato aperto a Londra nel 2011, e ora ci sono più negozi in tutto il mondo in luoghi come Spagna, Regno Unito, Stati Uniti, Australia, Francia, Dubai, Grecia, ecc. Il marchio è venduto nei migliori rivenditori di moda maschile del mondo, tra cui Selfridges, Harrods, Mr Porter, Le Bon Marche, Saks 5th Avenue e Holt Renfrew, tra gli altri, così come attraverso negozi indipendenti di moda maschile chiave e regionali. Nel 2018 Orlebar Brown è stato acquisito da Chanel, con un piano per continuare la crescita e lo sviluppo del marchio a livello internazionale e attraverso i canali. Stiamo cercando un altro forte giocatore di squadra per unirsi a noi nel nostro viaggio per stabilire Orlebar Brown come il marchio di lusso per abbigliamento da vacanza da indossare ogni giorno. Non è mai solo un lavoro da Orlebar Brown. È uno stile di vita. Viviamo e respiriamo i nostri valori di marca – Su misura, VIBRANTE e CORAGGIOSO. Il nostro team definisce chi siamo e come svolgiamo il lavoro.