In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'operatività quotidiana della residenza e guida il team sul posto.
- Azienda: Orla Living, un ambiente residenziale accogliente e professionale.
- Benefit: Opportunità di crescita, ambiente dinamico e supporto alla formazione.
- Altre informazioni: Cerca un leader organizzato e comunicativo per un'esperienza residenziale di alta qualità.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nella vita dei residenti e costruisci una comunità forte.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione di strutture residenziali e conoscenza delle normative italiane.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Il Residence Manager è responsabile della leadership e dell'operatività quotidiana del nostro ambiente residenziale, garantendo che la nostra sistemazione sia sicura, conforme, ben mantenuta e accogliente per residenti e visitatori. Guidando il team in loco, il ruolo è responsabile della fornitura di un'esperienza residenziale di alta qualità, mantenendo elevati standard operativi e supportando le prestazioni complessive della residenza in linea con i valori, il marchio e gli obiettivi aziendali di Orla Living.
Chi Sei: Sei un Residence Manager esperto e affidabile con una solida comprensione della gestione di edifici residenziali nel contesto normativo e culturale italiano. Sei a tuo agio nel lavorare con un alto grado di autonomia, assumendoti la responsabilità della gestione quotidiana della residenza mentre agisci in conformità con le politiche aziendali, la legislazione locale e gli accordi collettivi, se applicabili. Hai una comprensione pratica dei requisiti di salute e sicurezza italiani, della conformità edilizia e della gestione dei fornitori, e sei sicuro di coordinare fornitori esterni, fornitori di manutenzione e partner di servizio in conformità con le pratiche locali di lavoro e approvvigionamento.
Principali Doveri:
- Gestione Operativa: Responsabilità complessiva per l'operatività quotidiana della residenza, garantendo servizi fluidi, efficienti e ben organizzati.
- Leadership delle Persone: Gestire, coordinare e supportare il team in loco, inclusi i servizi al cliente e le funzioni di manutenzione.
- Esperienza del Residente: Garantire un'esperienza positiva, accogliente e professionale per i residenti durante il loro soggiorno.
- Salute, Sicurezza e Conformità: Garantire la piena conformità ai requisiti di salute e sicurezza, sicurezza antincendio e normative locali.
Competenze e Esperienza Essenziali:
- Esperienza comprovata in un ruolo residenziale, di ospitalità, gestione immobiliare o basato sull'accoglienza con responsabilità per le operazioni quotidiane.
- Esperienza nella gestione di edifici residenziali o ambienti comparabili in Italia, con una chiara comprensione dei requisiti operativi e normativi locali.
- Conoscenza approfondita delle normative italiane sulla salute e sicurezza, della conformità edilizia e degli obblighi statutari pertinenti alle proprietà residenziali.
- Fluenza in italiano (scritto e parlato) e una buona conoscenza dell'inglese per supportare la comunicazione con i team e gli stakeholder centrali.
Resident Manager datore di lavoro: Orla Europe
Orla Europe è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Milano. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sull'eccellenza operativa, i dipendenti possono contribuire attivamente alla strategia aziendale e partecipare a progetti innovativi. La cultura aziendale promuove relazioni solide tra i team e un impegno verso la qualità, rendendo ogni giorno significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Resident Manager
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Resident Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Orla Europe. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Resident Manager.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orla Europe
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Orla Europe e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Orla Europe e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Orla Europe. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
