In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico agli utenti e gestire richieste tramite ticketing.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore IT con un ambiente dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, possibilità di stabilizzazione e crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per risolvere problemi reali e migliorare l'esperienza degli utenti.
- Qualifiche: Diploma informatico e conoscenza di Windows e ServiceNow.
La retribuzione prevista è compresa tra 19200 - 24000 € per anno.
Orienta spa, società Benefit Filiale di Ivrea ricerca per azienda cliente un/a Tecnico IT On Site da inserire presso la sede di Bolzano. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.
Attività principali:
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali;
- Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow;
- Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche;
- Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro;
- Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti;
- Attività di troubleshooting hardware e software;
- Gestione delle richieste di assistenza on site;
- Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche;
- Aggiornamento dei ticket di intervento.
Requisiti richiesti:
- Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente;
- Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT;
- Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow;
- Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows;
- Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base;
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Competenze trasversali:
- Precisione e affidabilità ;
- Predisposizione al contatto con gli utenti;
- Capacità di lavorare in autonomia e in team;
- Flessibilità e problem solving.
Sede di lavoro: Bolzano (BZ)
Contratto: Somministrazione CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi, 2° livello - in seguito possibilità di stabilizzazione.
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:00-17:00 oppure 09:00-18:00
Modalità di lavoro: Presenza presso il cliente. Si richiede disponibilità immediata o con breve preavviso.
Retribuzione lorda mensile full time: EUR 1600 - EUR 2000
Tecnico IT On Site datore di lavoro: Orienta
Orienta spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso la sede di Bolzano. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un supporto attivo nella loro carriera. Con un focus sulla flessibilità e un forte orientamento al cliente, lavorare come Tecnico IT On Site significa far parte di una squadra dedicata a fornire soluzioni innovative e un servizio di alta qualità .
