In sintesi
- Mansioni: Assistenza telefonica ai clienti e gestione delle richieste.
- Azienda: Orienta SpA, un'azienda innovativa con sede a Mestre.
- Benefit: Contratto iniziale, buoni pasto e possibilità di stabilizzazione.
- Altre informazioni: Orario part-time con flessibilità e ottime possibilità di crescita.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare abilità comunicative in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Diploma o laurea e esperienza nel customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 19620 - 23980 € per anno.
Orienta Sp A - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona OPERATORE CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE INBOUND per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).
La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela, fornendo supporto informativo e risolutivo alle richieste, attraverso la gestione delle chiamate in entrata e uscita e delle attività di customer care.
Il candidato ideale è in possesso di
- Diploma e/o Laurea;
- Pregressa esperienza nel campo Customer Service, help desk, call center inbound;
- Padronanza dei principali applicativi informatici;
- Ottime capacità dialettiche e comunicative;
- Disponibilità immediata e residenza in zone limitrofe rispetto alla sede di lavoro.
SI OFFRE
- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga e in seguito di stabilizzazione diretta nel lungo periodo;
- CCNL Servizi Anpit Cisal - 13 mensilità - Livello D1;
- Orario di lavoro: Part-Time 30 o 35 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 08:00 19:00.
Si richiede disponibilità a eventuale estensione futura al Sabato con fascia oraria 08:00 17:00.
- Richiesta flessibilità oraria con banca ore ;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: tra i 980 e i 1.440.
BENEFIT
- Buoni pasto giornalieri.
- Sede di lavoro: Mestre (VE)
- Retribuzione lorda mensile full time EUR 1200 - EUR 1600 by helplavoro. it
OPERATORE CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE INBOUND datore di lavoro: Orienta
Orienta SpA è un datore di lavoro eccellente, situato a Mestre, dove offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso contratti a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, oltre a ricevere buoni pasto giornalieri. La cultura aziendale promuove la flessibilità oraria e un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo questa posizione nel customer service particolarmente gratificante per chi cerca un impiego significativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere OPERATORE CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE INBOUND
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Orienta
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come OPERATORE CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE INBOUND
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Orienta. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Orienta vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orienta
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
