In sintesi
- Mansioni: Gestisci pratiche e comunicazioni con i clienti, supporta analisi e monitoraggio appalti.
- Azienda: Azienda innovativa in crescita, attenta alle esigenze dei clienti.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Possibilità di spostamenti e lavoro in team per un'esperienza coinvolgente.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella gestione clienti e sviluppare le tue competenze.
- Qualifiche: Diploma o Laurea in ambito amministrativo, capacità di problem-solving e comunicazione.
La retribuzione prevista è compresa tra 1440 - 1626 € per mese.
Orienta S. p. a., Società Benefit, Agenzia per il lavoro, Filiale di Pescara, ricerca e seleziona per importante azienda cliente:
IMPIEGATO/A UFFICIO GESTIONE CLIENTI B2B B2C
La risorsa si occuperà di
- Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.
- Supporto nell'analisi gara, monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.
- Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.
- Gestione SLA, penali e varianti.
- Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestività delle informazioni fornite ai clienti.
- Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.
- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive.
- Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attività di gestione clienti.
Requisiti
- Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini.
- Capacità di analisi e problem-solving.
- Capacità negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali.
- Disponibilità a spostamenti di 1-2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italiane
- Ottime capacità di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office, Excel)
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, con conoscenza del Codice degli Appalti e delle normative ANAC e regole della Pubblica Amministrazione.
Zona di lavoro
Mozzagrogna (CH)
Inquadramento contrattuale
Ccnl multiservizi livello 3 o 4 con un range economico tra i 1.440 e i 1.626,50 lordi al mese.
Retribuzione lorda mensile full time EUR 1200 - EUR 1600 by helplavoro. it
IMPIEGATO/A UFFICIO GESTIONE CLIENTI B2B B2C datore di lavoro: Orienta
Orienta S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente stimolante e collaborativo per l'Assistente Commerciale Junior. Con sede a Viareggio, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso un contratto di apprendistato, lavorando a stretto contatto con esperti del settore e sviluppando competenze nel commercio internazionale. La cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'apprendimento continuo, rendendo ogni giorno un'opportunità per crescere e contribuire a progetti significativi nel settore del design.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO/A UFFICIO GESTIONE CLIENTI B2B B2C
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Orienta!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Orienta, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO/A UFFICIO GESTIONE CLIENTI B2B B2C
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Orienta!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Orienta. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orienta
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Orienta.
