In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico di primo livello e assistenza informatica agli utenti.
- Azienda: Azienda innovativa con un forte focus sul supporto IT.
- Benefit: Formazione iniziale, lavoro da remoto e flessibilità oraria.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera IT e fai la differenza nel supporto agli utenti.
- Qualifiche: Conoscenze informatiche di base e buone capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 800 - 1200 € per mese.
Orienta S. p. a., Società Benefit, Agenzia per il lavoro, Filiale di Pescara, ricerca e seleziona per importante azienda cliente:
HELP DESK 1° LIVELLO - PART TIME MATTINA (SMART WORKING / VARESE)
La risorsa si occuperà di
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti
- Assistenza su utilizzo PC, posta elettronica e problematiche informatiche di base.
- Prime verifiche e diagnosi su postazioni di lavoro.
- Supporto per collegamenti di rete LAN e attività di troubleshooting semplice.
- Intervento da remoto e, se necessario, presso la sede del cliente per verifiche tecniche.
Requisiti
- Conoscenze informatiche di base.
- Familiarità con utilizzo PC, email e reti LAN.
- Buone capacità relazionali e orientamento al supporto utenti.
- Automunito/a e disponibile a eventuali interventi in presenza.
- Interesse a crescere nell'ambito IT.
Orario di lavoro
- Part Time Mattina
- Circa
20-24 ore settimanali .
Formazione
- È prevista formazione iniziale direttamente da parte dell'azienda .
Disponibilità
- Inserimento previsto a partire da lunedì prossimo .
Inquadramento contrattuale
- Ccnl di riferimento, Totale mensile 1.811,11 lordi da riparametrare alla retribuzione part-time lordi da riparametrare alla retribuzione part-time
Sede di lavoro
- Principalmente da remoto con disponibilità a recarsi presso
- Varese (VA) quando richiesto
- Retribuzione lorda mensile full time EUR 800 - EUR 1200 by helplavoro. it
HELP DESK 1° LIVELLO - PART TIME MATTINA (SMART WORKING / VARESE) datore di lavoro: Orienta
Orienta S.p.a. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro flessibile e stimolante, ideale per chi cerca un equilibrio tra vita professionale e personale grazie al lavoro smart. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sul supporto ai dipendenti, i collaboratori possono crescere professionalmente nel settore IT, mentre beneficiano di un'atmosfera collaborativa e inclusiva. La posizione di Help Desk 1° Livello a Varese consente di lavorare in un contesto dinamico, con la possibilità di interagire direttamente con i clienti e risolvere problematiche tecniche in modo efficace.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere HELP DESK 1° LIVELLO - PART TIME MATTINA (SMART WORKING / VARESE)
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Orienta per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come HELP DESK 1° LIVELLO - PART TIME MATTINA (SMART WORKING / VARESE)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Orienta:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Orienta e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orienta
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Orienta che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
