In sintesi
- Mansioni: Identifica e sviluppa nuove opportunità di business attraverso ricerche e contatti.
- Azienda: Azienda fintech innovativa con focus sulla consulenza strategica.
- Benefit: Contratto flessibile, premio di risultato, mensa e smart-working settimanale.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci alla crescita di progetti innovativi.
- Qualifiche: Esperienza in SaaS o fintech e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 35000 € per anno.
Orienta SpA - Società Benefit - filiale di Padova - ricerca, per importante azienda cliente di PADOVA (PD), un/una CUSTOMER SERVICE - ADDETTO/A ALLO SVILUPPO COMMERCIALE.
CONTESTO
Società di consulenza fintech che si propone come partner per la pianificazione strategica della finanza aziendale e la gestione in outsourcing dei rapporti bancari.
MANSIONI
- Identificare e sviluppare nuove opportunità di business attraverso attività di ricerca e scouting di potenziali clienti.
- Gestire attività di outbound commerciale, inclusi contatti telefonici, email personalizzate e LinkedIn, con l'obiettivo di fissare appuntamenti qualificati.
- Condurre prime call conoscitive (discovery) per comprendere le esigenze dei prospect, raccogliendo informazioni su struttura, bisogni e criticità.
- Effettuare attività di prequalifica dei lead, valutandone il potenziale e l'interesse.
- Supportare attività di lead nurturing attraverso campagne email e contenuti marketing.
- Collaborare con il team Sales e Marketing per ottimizzare strategie di contatto, messaggi e target di riferimento.
- Aggiornare e gestire il CRM, monitorando attività, avanzamento delle opportunità e performance.
- Analizzare i risultati delle attività commerciali e fornire insight utili al miglioramento della pipeline.
REQUISITI
- Preferibile esperienza in settori SaaS, fintech o servizi alle imprese.
- Ottime capacità comunicative, con approccio chiaro, efficace e orientato a interlocutori C-level.
- Spiccato orientamento ai risultati.
SI OFFRE
- Contratto a tempo determinato o indeterminato CCNL: Commercio (14 mensilità).
- RAL 28/35K.
- Premio di risultato.
- Spazio adibito a mensa.
- Smart-working una volta alla settimana.
- Retribuzione lorda mensile full time EUR 2000 - EUR 2800.
CUSTOMER SERVICE E SVILUPPO COMMERCIALE datore di lavoro: Orienta
Orienta SpA è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e collaborativo nel cuore di Padova. Con opportunità di crescita professionale nel settore fintech, i dipendenti possono beneficiare di un contratto flessibile, smart-working e un premio di risultato, il tutto in un contesto che valorizza l'innovazione e la pianificazione strategica. La cultura aziendale è orientata al supporto reciproco e alla condivisione delle conoscenze, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e contribuire al successo collettivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER SERVICE E SVILUPPO COMMERCIALE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Orienta
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Orienta. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER SERVICE E SVILUPPO COMMERCIALE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come CUSTOMER SERVICE E SVILUPPO COMMERCIALE qui da Orienta!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Orienta. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orienta
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Orienta che sei pronto per un impegno a lungo termine!
