In sintesi
- Mansioni: Accogli i clienti e gestisci gli interventi in officina con professionalità .
- Azienda: Concessionaria innovativa a Modena con focus sulla soddisfazione del cliente.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e opportunità di assunzione.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Diventa il punto di riferimento per i clienti e fai la differenza nel loro servizio.
- Qualifiche: Esperienza in front-office e ottime capacità relazionali richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 19200 - 24000 € per anno.
Orienta Spa - Società Benefit - filiale di Modena ricerca per concessionaria di Modena un/una ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTO. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi di accettazione e gestione degli interventi in officina, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Mansioni:
- Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze relative agli interventi sul veicolo;
- Apertura e gestione degli ordini di lavoro;
- Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento delle attività con l'officina e il service;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle riparazioni e aggiornamento dei clienti;
- Predisposizione preventivi e spiegazione degli interventi effettuati;
- Gestione della documentazione relativa agli interventi di assistenza;
- Consegna del veicolo al cliente e raccolta feedback sul servizio ricevuto.
Requisiti:
- Preferibile aver maturato esperienza in attività di front-office/accoglienza clienti e amministrazione;
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Buone competenze organizzative e di gestione delle priorità ;
- Capacità di lavorare in team;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, in particolare con il Pacchetto Office.
Si offre contratto a tempo determinato con finalità assuntiva. CCNL Metalmeccanica PMI per 13 mensilità . RAL 25-30K. Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì 8:00-12:00 e 14:00-18:00. Luogo di lavoro: Modena. Retribuzione lorda mensile full time: EUR 1600 - EUR 2000.
ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTOMOBILI datore di lavoro: Orienta
Orienta Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella vivace città di Modena. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un forte supporto alla carriera, il tutto in un contesto orientato al cliente e alla qualità del servizio. L'azienda promuove una cultura inclusiva e dinamica, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per i propri collaboratori.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTOMOBILI
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Orienta
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTOMOBILI
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Orienta. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Orienta vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orienta
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
