In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico agli utenti e gestire richieste tramite ticketing.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore IT con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto stabile, orario full time e possibilità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per risolvere problemi reali e migliorare l'esperienza degli utenti.
- Qualifiche: Diploma informatico e conoscenza di Windows e ServiceNow.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Orienta spa, società Benefit – Filiale di Ivrea ricerca per azienda cliente un/a Tecnico IT On Site da inserire presso la sede di Bolzano. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.
Attività principali:
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali;
- Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow;
- Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche;
- Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro;
- Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti;
- Attività di troubleshooting hardware e software;
- Gestione delle richieste di assistenza on site;
- Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche;
- Aggiornamento dei ticket di intervento.
Requisiti richiesti:
- Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente;
- Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT;
- Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow;
- Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows;
- Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base;
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Competenze trasversali:
- Precisione e affidabilità;
- Predisposizione al contatto con gli utenti;
- Capacità di lavorare in autonomia e in team;
- Flessibilità e problem solving.
Sede di lavoro: Bolzano (BZ)
Contratto: Somministrazione – CCNL Metalmeccanica Piccola Industria Confapi, 2° livello - in seguito possibilità di stabilizzazione.
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:00-17:00 oppure 09:00-18:00
Modalità di lavoro: Presenza presso il cliente. Si richiede disponibilità immediata o con breve preavviso.
Tecnico IT On Site datore di lavoro: Orienta Spa
Orienta Spa è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Colognola ai Colli. Con opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo, i dipendenti possono contare su un supporto continuo e una formazione adeguata per sviluppare le proprie competenze nel settore della manutenzione meccanica. La cultura aziendale promuove il benessere dei lavoratori, garantendo un equilibrio tra vita professionale e personale attraverso turni flessibili e un'attenzione particolare alla sicurezza sul lavoro.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico IT On Site
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Orienta Spa. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Tecnico IT On Site da Orienta Spa.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Orienta Spa, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Orienta Spa e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico IT On Site
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Orienta Spa, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Orienta Spa.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Orienta Spa un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orienta Spa
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Orienta Spa. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
