In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza tecnica ai clienti sui macchinari industriali.
- Azienda: Multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Possibilità di lavoro da remoto dopo i primi 6 mesi.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente internazionale e tecnologico, con formazione specialistica in Germania.
- Qualifiche: Esperienza in Help Desk e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 33750 - 41250 € per anno.
Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una.
La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico.
ATTIVITA' / MANSIONI
- Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.
- Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.
- Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.
- Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie.
Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione specialistica pre-assuntiva della durata approssimativa di 15 giorni in Germania, presso una delle sedi tedesche dell'azienda, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie.
REQUISITI
- Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico.
- Buone competenze informatiche e digitali.
- Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
- Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- La conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus.
- Disponibilità a partecipare, prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo.
- Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe.
OFFERTA
- Contratto a tempo indeterminato;
- CCNL Commercio, 14 mensilità;
- RAL compresa tra € 30.000 e € 40.000, commisurata all'esperienza;
- Orario full-time: richiesta la presenza in sede per i primi 6 mesi, con successiva possibilità di svolgere l'attività da remoto secondo le policy aziendali;
- Ticket restaurant da 10 euro;
- Welfare aziendale;
- Accesso a piattaforma welfare dedicata dopo 6 mesi;
- Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
LUOGO DI LAVORO
Lainate (MI)
| IT Service Desk | 161618 | datore di lavoro: Orienta Agenzia per il Lavoro
Orienta Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente stimolante e collaborativo per i Disegnatori/trici Progettisti Meccanici 3D Junior. Con un contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore innovativo come quello metalmeccanico, lavorando a stretto contatto con un team esperto nella bellissima città di Vicenza. La cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'apprendimento continuo, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a progetti significativi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Orienta Agenzia per il Lavoro
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere | IT Service Desk | 161618 |
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Orienta Agenzia per il Lavoro!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Orienta Agenzia per il Lavoro, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come | IT Service Desk | 161618 |
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Orienta Agenzia per il Lavoro!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Orienta Agenzia per il Lavoro. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orienta Agenzia per il Lavoro
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Orienta Agenzia per il Lavoro.
