In sintesi
- Mansioni: Supporta i tecnici nella risoluzione di problemi avanzati delle vending machine.
- Azienda: Azienda metalmeccanica innovativa con un ambiente di lavoro collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, 13° mensilità e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per affrontare sfide tecniche e fare la differenza nel settore.
- Qualifiche: Diploma in elettronica o informatica e conoscenza di Linux.
La retribuzione prevista è compresa tra 24120 - 30800 € per anno.
Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico
L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.
Responsabilità:
- Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
- Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
- Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
- Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
- Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
- Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.
- Diploma di perito elettronico o informatico
- Conoscenza di sistema operativo linux
- Buone capacità di problem solving
- gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota
- Buone capacità di relazionarsi con i clienti
SI OFFRE:
Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica industria con 13° mensilità- RAL 26.800/28.000
#J-18808-Ljbffr
| ADDETTO HELP DESK II LIVELLO | 160869 | datore di lavoro: Orienta Agenzia per il Lavoro
Orienta Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente stimolante e collaborativo per i Disegnatori/trici Progettisti Meccanici 3D Junior. Con un contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore innovativo come quello metalmeccanico, lavorando a stretto contatto con un team esperto nella bellissima città di Vicenza. La cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'apprendimento continuo, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a progetti significativi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Orienta Agenzia per il Lavoro
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere | ADDETTO HELP DESK II LIVELLO | 160869 |
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Orienta Agenzia per il Lavoro
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Orienta Agenzia per il Lavoro. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come | ADDETTO HELP DESK II LIVELLO | 160869 |
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come | ADDETTO HELP DESK II LIVELLO | 160869 | qui da Orienta Agenzia per il Lavoro!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Orienta Agenzia per il Lavoro. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Orienta Agenzia per il Lavoro
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Orienta Agenzia per il Lavoro che sei pronto per un impegno a lungo termine!
