Engagement Manager

Orange Business è qui! Siamo un integratore di rete e digitale che comprende l'intera catena del valore del mondo digitale, liberando i nostri clienti per concentrarsi sulle iniziative strategiche che plasmano il loro business. Ogni giorno, collaborerai con un team dedicato a fornire soluzioni globali coerenti e sostenibili, ovunque i nostri clienti operino. Con oltre 30.000 dipendenti in Asia, nelle Americhe, in Africa e in Europa, offriamo un ambiente dinamico per sviluppare e perfezionare le tue competenze in un campo ricco di sfide e opportunità.

Come Senior Engagement Manager, guiderai il processo di sviluppo delle offerte dalla qualificazione fino alla presentazione, coordinerai team interfunzionali, garantirai la fattibilità finanziaria delle proposte e guiderai iniziative che migliorano le capacità organizzative, contribuendo al successo strategico dei clienti e al miglioramento operativo continuo.

• Orchestrare i processi di qualificazione delle offerte fornendo approfondimenti consultivi e contribuendo ai pacchetti di pre-qualificazione.
• Contribuire attivamente alla formulazione della strategia di offerta, garantendo documentazione completa e comunicazione efficace del team.
• Definire e implementare le strutture del team di offerta, assicurare le risorse necessarie e gestire le dinamiche del team per ottimizzare le prestazioni.
• Iniziare e mantenere i principali deliverable dell'offerta, inclusi dashboard, piani di progetto e piani di staffing, garantendo presentazioni tempestive e di qualità.
• Supervisionare l'intero ciclo di risposta all'offerta, assicurando qualità dalla presentazione iniziale all'offerta finale (BAFO).
• Mantenere una profonda familiarità con gli strumenti e i processi interni per migliorare continuamente la conformità e la qualità delle proposte.
• Promuovere le migliori pratiche attraverso una gestione efficace della conoscenza e iniziative di miglioramento dei processi.
• Fornire supervisione finanziaria delle proposte di offerta, garantendo allineamento con gli standard finanziari organizzativi e la fattibilità delle proposte.
• Supportare progetti interni potenzialmente come Scrum Master, facilitando metodologie agili e ambienti di lavoro collaborativi.
• Guidare iniziative di costruzione delle capacità per favorire la condivisione della conoscenza e i continui avanzamenti dei processi all'interno dell'organizzazione.
• Servire come Scrum Master in progetti interni selezionati, facilitando flussi di lavoro agili e migliorando la collaborazione del team.
• Guidare iniziative progettate per migliorare i processi di offerta interni e rafforzare le capacità di offerta dell'organizzazione.
• Promuovere una cultura di miglioramento continuo attraverso la gestione della conoscenza e l'adozione di pratiche innovative.
• Supportare attività di formazione e sviluppo interne che mirano a elevare le competenze e le prestazioni del team.

Possiedi comprovata esperienza nella gestione dell'intero ciclo di vita dei processi di proposta, dall'inizio alla presentazione, insieme a una solida comprensione dei principi di gestione del processo di offerta che garantiscono conformità con le scadenze e gli standard di qualità. La tua consapevolezza tecnica ti consente di allineare le soluzioni con le esigenze in evoluzione dei clienti e le tendenze di mercato in modo efficace. Sei esperto in metodologie di gestione dei progetti, supportato da una solida conoscenza legale della conformità contrattuale e della valutazione dei rischi. Con decisioni assertive e abilità comunicative eccezionali, navighi nella complessità e risolvi i conflitti in modo costruttivo, mentre promuovi l'impegno dei clienti e guidi i team verso innovazione e prestazioni.

Un Master in Business, Science, Administration, Marketing, Engineering o un campo correlato è richiesto, insieme a 5-10 anni di esperienza pertinente nei settori delle telecomunicazioni, IT o settori correlati e certificazioni di gestione dei progetti come PMP. È preferibile avere esperienza nella gestione di team internazionali e geograficamente dispersi.

Le tue competenze professionali:

• Gestire efficacemente i processi di proposta end-to-end garantendo allineamento con le aspettative dei clienti e gli standard organizzativi.
• Garantire l'aderenza alle scadenze e ai parametri di qualità attraverso una rigorosa gestione del processo di offerta.
• Allineare le soluzioni tecniche con le esigenze dei clienti e le tendenze di mercato in evoluzione mantenendo una forte consapevolezza tecnica.
• Utilizzare metodologie di gestione dei progetti per ottimizzare le operazioni e i programmi di consegna delle offerte.
• Applicare una conoscenza legale completa per gestire la conformità contrattuale e valutare i rischi all'interno delle proposte.

Le tue soft skills:

• Prendere decisioni informate con fiducia mentre guidi discussioni per raggiungere risultati strategici.
• Comunicare in modo chiaro ed efficace per promuovere collaborazione e trasparenza tra team e stakeholder.
• Gestire situazioni complesse e risolvere conflitti in modo costruttivo per mantenere dinamiche di team produttive.
• Adottare un approccio incentrato sul cliente, dando priorità alla soddisfazione e al coinvolgimento sostenuto.
• Ispirare e motivare i team per promuovere una cultura di innovazione, collaborazione e realizzazione.

Unisciti a un ambiente lungimirante dove la tua esperienza nella gestione delle offerte e delle proposte guida gli impegni strategici dei clienti e promuove il miglioramento continuo. Questo ruolo offre l'opportunità di influenzare progetti diversificati, contribuire a pratiche innovative e guidare i team verso la fornitura di soluzioni di alta qualità e conformi in un panorama industriale collaborativo e in evoluzione.

Cosa offriamo:

• Opportunità globali: Lavorare in team multinazionali con la possibilità di collaborare con colleghi e clienti di tutto il mondo.
• Ambiente di lavoro flessibile: Orari di lavoro flessibili e possibilità di combinare lavoro in ufficio e da casa (modi di lavoro ibridi).
• Sviluppo professionale: Programmi di formazione e opportunità di upskilling/re-skilling.
• Crescita professionale: Opportunità di crescita interna e mobilità all'interno di Orange.
• Cultura Caring and Daring: Programmi e benefici per la salute e il benessere, iniziative di diversità e inclusione, CSR ed eventi di connessione tra dipendenti.
• Programmi di ricompensa: Programma di referral per dipendenti, Change Maker Awards.

Solo le tue competenze contano. Indipendentemente dalla tua età, identità di genere, razza, origine etnica, religione/credenza, orientamento sessuale, stato civile, neurotipo, disabilità, stato di veterano o aspetto, incoraggiamo la diversità all'interno dei nostri team perché è una forza per il collettivo e un vettore di innovazione. Il Gruppo Orange è un'azienda amica delle persone con disabilità e un datore di lavoro che offre pari opportunità: non esitare a parlarci delle tue esigenze specifiche.