In sintesi
- Mansioni: Supporta gli utenti nel censimento ISTAT, risolvendo dubbi e guidandoli con empatia.
- Azienda: Azienda leader nella gestione di servizi di assistenza tecnica.
- Benefit: Formazione completa, contratto part-time flessibile e possibilità di smart working.
- Altre informazioni: Turni pianificati, con domeniche e festivi liberi.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza per i cittadini e sviluppa le tue competenze in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma, ottime capacità comunicative e uso del PC.
Openjobmetis SpA ricerca e seleziona, per azienda italiana leader nella gestione di servizi di assistenza tecnica da remoto e sul campo, Operatori Call Center per attività di supporto e assistenza utenti legata al Censimento della Popolazione ISTAT.
POSIZIONE
Sei una persona precisa, comunicativa e con una forte propensione ad aiutare gli altri? Vuoi far parte di un progetto di rilevanza nazionale? Unisciti a noi per fare la differenza, un cittadino alla volta!
Il tuo ruolo nel progetto:
- Supporto concreto: Diventerai il punto di riferimento per gli utenti, guidandoli passo dopo passo nella compilazione del censimento.
- Problem solving: Risolverai dubbi e guiderai i cittadini nell'uso della piattaforma con l'empatia e l'educazione che ti contraddistinguono.
REQUISITI
Chi stiamo cercando?
- Diplomati con una marcia in più nell'uso del PC.
- Professionisti della comunicazione: parli un italiano impeccabile e sai mantenere la calma con il sorriso.
- Persone automunite: la nostra sede è in Strada Pontina Km 29 snc, un mezzo proprio ti permetterà di raggiungerci in totale comodità .
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa ti offriamo:
- Training preassuntivo completo: Un percorso guidato di 6 giornate a partire dal 30 settembre per darti tutti gli strumenti necessari per partire al meglio.
- Flessibilità e stabilità : Contratto iniziale part-time di 20 ore settimanali per 1 mese e mezzo, con concrete prospettive di proroghe a lungo termine.
- CCNL Telecomunicazioni: livello 2, retribuzione lorda oraria 8,85.
- Work-Life Balance: Turni pianificati nella fascia 9:00 - 21:00, dal lunedì al sabato. La domenica e i festivi? Tutto tuo! (Richiediamo solo una minima disponibilità a straordinari se il progetto lo richiede).
- Il futuro è ibrido: I primi due mesi dopo la proroga lavorerai nella nostra sede di Pomezia, ma poi potrai attivare lo Smart Working per alcune giornate!
Sei pronto a metterti in gioco e far crescere le tue competenze in un ambiente stimolante? Invia il tuo CV oggi stesso e inizia il 30 settembre!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità , nelle diversità e nell'inclusione.
OPERATORI CALL CENTER INBOUND-CAMPAGNA ISTAT-POMEZIA(RM) datore di lavoro: Openjobmetis
Openjobmetis SpA è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Desenzano del Garda. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso un percorso di formazione continua e affiancamento con personale esperto, il tutto in un contesto che valorizza la diversità e le pari opportunità . Con un contratto iniziale e una retribuzione competitiva, lavorare con noi significa contribuire attivamente alla manutenzione degli impianti di pubblica illuminazione e fare la differenza nella comunità locale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere OPERATORI CALL CENTER INBOUND-CAMPAGNA ISTAT-POMEZIA(RM)
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Openjobmetis per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività , come durante le festività . Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come OPERATORI CALL CENTER INBOUND-CAMPAGNA ISTAT-POMEZIA(RM)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Openjobmetis:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Openjobmetis e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Openjobmetis
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Openjobmetis che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
