In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate inbound e offri supporto ai clienti nel settore bancario e assicurativo.
- Azienda: Azienda consolidata nel customer care con oltre 30 anni di esperienza.
- Benefit: Retribuzione competitiva, orario flessibile e smart working dopo il periodo iniziale.
- Altre informazioni: Contratto part-time con possibilità di stabilizzazione e training gratuito.
- Perché questo lavoro: Diventa la voce dei clienti e fai la differenza con un supporto di alta qualità.
- Qualifiche: Diploma e buona dimestichezza con il PC; esperienza nel customer service è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 14961 - 14961 € per anno.
Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Palermo
Posizione
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
· Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo.
· Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
· Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
· Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
· Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
· Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
· Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
· Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
· L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
Altre informazioni
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
· Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
· Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 07:00 - 22:00 (dettagli sui turni specifici in fase di definizione).
· Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
· Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre.
· Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
· Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
· Sede di lavoro: Palermo (Via della Regione Siciliana 8161-8165).
Non aspettare l'autunno per cambiare la tua vita professionale! Invia il tuo CV durante l'estate e blocca il tuo inserimento per Settembre!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro.itOperatore / Operatrice Call Center Inbound (Palermo) - Inserimento a Settembre datore di lavoro: Openjobmetis
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda solida e rispettata nel settore del customer care, dove la qualità del servizio e il supporto ai clienti sono al centro della nostra missione. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante a Palermo, con opportunità di crescita professionale, formazione continua e flessibilità oraria, per garantire un equilibrio tra vita lavorativa e personale. Siamo impegnati nella valorizzazione delle diversità e nell'inclusione, creando un luogo di lavoro dove ogni voce è ascoltata e apprezzata.
