In sintesi
- Mansioni: Assisterai i clienti nella navigazione online e nella finalizzazione degli ordini.
- Azienda: Azienda leader nel settore GDO con 20 anni di esperienza.
- Benefit: Formazione gratuita, contratto flessibile e possibilità di stabilizzazione.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per aiutare i clienti e fare la differenza nel mondo dell'e-commerce.
- Qualifiche: Ottima conoscenza del PC, problem solving e disponibilità a lavorare su turni.
La retribuzione prevista è compresa tra 12000 - 15000 € per anno.
Openjobmetis SpA seleziona per prestigiosa azienda con 20 anni di esperienza nella Customer Interaction, operatori/operatrici Call center INBOUND per assistenza clienti.
Per un importantissimo brand leader in Italia nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO), cerchiamo persone motivate e pronte a partire per una nuova sfida professionale a Gallipoli.
Cosa farai concretamente:
- Diventerai il punto di riferimento per i clienti che acquistano online.
- Guiderai gli utenti nella navigazione del sito e dell'app ufficiale.
- Aiuterai a finalizzare gli ordini e la spesa online.
- Assisterai i clienti nella scelta e prenotazione dei premi da catalogo.
Requisiti:
- Navighi online a occhi chiusi.
- Te la cavi alla grande con il PC e l'ambiente Windows.
- Hai un'ottima parlantina e ami risolvere i problemi (Problem Solving).
- Sei una persona flessibile e disponibile a lavorare su turni.
Cosa ti offriamo:
- Training in aula, preassuntivo, gratuito: ti prepariamo noi dal 03/08/2026 al 17/08/2026.
- Contratto subito: partenza operativa ufficiale dal 18/08/2026 per 2 mesi, con possibilità concrete di proroghe e finalizzato alla stabilizazione.
- Orario flessibile: part-time di 20 ore settimanali (turni distribuiti tra lunedì-sabato 07-23 e domenica/festivi 08:30-20).
- Inquadramento trasparente: CCNL Servizi Ausiliari ANPIT, Livello D2.
- Sede di lavoro: Gallipoli.
Invia il tuo CV oggi stesso. Le selezioni sono aperte!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Operatore/Operatrice _ INBOUND _ Assistenza clienti _ Settore E-Commerce / Spesa Online datore di lavoro: Openjobmetis
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un'azienda leader nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Gallipoli. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso un training completo e contratti flessibili, permettendo ai nostri operatori di sviluppare competenze preziose nel customer service. La nostra cultura aziendale valorizza la diversità e promuove un clima di collaborazione, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante per i nostri dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/Operatrice _ INBOUND _ Assistenza clienti _ Settore E-Commerce / Spesa Online
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Openjobmetis per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/Operatrice _ INBOUND _ Assistenza clienti _ Settore E-Commerce / Spesa Online
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Openjobmetis:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Openjobmetis e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Openjobmetis
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Openjobmetis che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
