In sintesi
- Mansioni: Supporta gli utenti nella gestione dei loro prodotti finanziari e gestisci chiamate inbound.
- Azienda: Colosso del Customer Care con oltre 30 anni di esperienza nel settore finanziario.
- Benefit: Contratto chiaro, stipendio competitivo, part-time e smart working dopo formazione.
- Altre informazioni: Formazione gratuita e turni dal lunedì al venerdì, weekend liberi!
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere in un ambiente energico e organizzato.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e voglia di mettersi in gioco nel customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 1412 - 1412 € per mese.
Vuoi svoltare il rientro post-vacanze con una solida opportunità lavorativa? Fai la mossa giusta: gioca d'anticipo, fai i colloqui adesso e blocca il tuo posto per Settembre!
Entrerai nel team di un colosso del Customer Care con oltre 30 anni di storia, specializzato nella gestione di servizi per il settore delle società finanziarie e assicurative. Un ambiente solido, super organizzato e pieno di energia, dove crescere non è un modo di dire.
Come volto e voce dell'azienda, supporterai gli utenti nella gestione dei loro prodotti finanziari. Ti occuperai di:
- Gestire le chiamate inbound per richieste su finanziamenti e carte di credito.
- Fissare appuntamenti commerciali per i consulenti sul territorio.
- Sbloccare e assistere i clienti nella navigazione e gestione della loro area riservata.
- Utilizzare i gestionali aziendali dedicati per registrare e monitorare ogni pratica.
Non cerchiamo supereroi, ma persone motivate con tanta voglia di fare. Il match perfetto per noi ha:
- Diploma di scuola superiore.
- Ottimo feeling con il PC e i sistemi informatici.
- Parlantina fluida, empatia e zero timore di relazionarsi con il pubblico.
- Voglia di mettersi in gioco nel customer service.
- L'esperienza precedente è un plus, ma se sei un profilo junior motivato ti formiamo noi!
Cosa ti offriamo:
- Contratto chiaro: Somministrazione iniziale con reali prospettive di proroga e stabilizzazione.
- Stipendio: CCNL Servizi Ausiliari (Livello D1), base full-time di 1.412,86 lordi/mese (riproporzionato sulle 20h).
- Work-life balance: Part-time di 20 ore a settimana, turni dal lunedì al venerdì (08:30 - 18:30). Weekend sempre liberi!
- Smart Working: Inizi in presenza nella sede di Legnano e, appena diventi autonomo, attivi il lavoro agile.
- Academy gratuita: Training pre-assuntivo in presenza dall'15/09 al 25/09 per imparare tutti i segreti del mestiere.
- Sede di lavoro: Legnano.
Non aspettare che finisca l'estate per decidere del tuo futuro. Candidati ora, invia il tuo CV e assicurati il posto per settembre!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Operatore Customer Care Inbound – Settore FInanziario _ per Settembre datore di lavoro: Openjobmetis
Unisciti a un colosso del Customer Care con oltre 30 anni di esperienza nel settore finanziario, dove il tuo lavoro avrà un impatto reale. Offriamo un ambiente di lavoro energico e organizzato, con opportunità di crescita professionale attraverso una formazione dedicata e un contratto chiaro che favorisce il work-life balance. Con turni part-time e la possibilità di smart working, lavorare nella nostra sede di Legnano significa avere un futuro promettente e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore Customer Care Inbound – Settore FInanziario _ per Settembre
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Openjobmetis per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore Customer Care Inbound – Settore FInanziario _ per Settembre
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Openjobmetis:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Openjobmetis e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Openjobmetis
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Openjobmetis che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
