In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste di assistenza e coordina interventi tecnici per i clienti.
- Azienda: Azienda leader nella produzione di porte e sistemi di chiusura.
- Benefit: Formazione professionale, contratto diretto e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un'azienda strutturata e inclusiva.
- Perché questo lavoro: Diventa il punto di riferimento per clienti e tecnici in un ambiente dinamico.
- Qualifiche: Esperienza nel back office tecnico e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 35000 € per anno.
Descrizione azienda
Openjobmetis Spa ricerca per azienda cliente leader nella produzione di porte, portoni, basculanti e sistemi di chiusura: BACK OFFICE TECNICO ADDETTO/A POST VENDITA
Posizione
Ti piace trovare soluzioni, gestire il cliente e coordinare le attività di assistenza?
Per il potenziamento dell'ufficio Post Vendita selezioniamo una figura che diventerà il punto di riferimento tra clienti, tecnici e uffici interni, seguendo l'intero processo di assistenza.
- Le tue attività
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica;
- Analisi delle problematiche e individuazione della soluzione più efficace;
- Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici;
- Gestione delle richieste di ricambi; Interfaccia costante con clienti, installatori e reparti aziendali;
- Monitoraggio delle attività fino alla completa chiusura della pratica.
- Requisiti
- Requisiti
- Esperienza nel back office tecnico, customer service o post vendita;
- Provenienza dai settori serramenti, edilizia, centri edili o comparti affini;
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Predisposizione al problem solving;
- Attitudine al lavoro in team.
- Altre informazioni
- Cosa offriamo
- Percorso di formazione e crescita professionale;
- Inserimento in un'azienda dinamica e strutturata;
- Contratto diretto; RAL 30.000 - 35.000 euro, in base all'esperienza.
- Sede di lavoro: Villa del Conte (PD)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
- Dettagli della retribuzione
- A partire da 30.000,00 EUR all'anno by helplavoro. it
BACK OFFICE TECNICO-ADDETTO/A POST VENDITA-Villa del Conte datore di lavoro: Openjobmetis
Openjobmetis SpA è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Desenzano del Garda. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso un percorso di formazione continua e affiancamento con personale esperto, il tutto in un contesto che valorizza la diversità e le pari opportunità. Con un contratto iniziale e una retribuzione competitiva, lavorare con noi significa contribuire attivamente alla manutenzione degli impianti di pubblica illuminazione e fare la differenza nella comunità locale.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere BACK OFFICE TECNICO-ADDETTO/A POST VENDITA-Villa del Conte
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Openjobmetis
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Openjobmetis. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come BACK OFFICE TECNICO-ADDETTO/A POST VENDITA-Villa del Conte
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come BACK OFFICE TECNICO-ADDETTO/A POST VENDITA-Villa del Conte qui da Openjobmetis!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Openjobmetis. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Openjobmetis
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Openjobmetis che sei pronto per un impegno a lungo termine!
