In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate e ticket, supportando i clienti con un servizio di qualità .
- Azienda: Azienda innovativa nel settore medicale con un team dinamico.
- Benefit: Contratto flessibile, buoni pasto, smart working e formazione iniziale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di stabilizzazione a lungo termine.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel customer service e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Appartenenza alle Categorie Protette e buona dimestichezza con strumenti digitali.
La retribuzione prevista è compresa tra 21600 - 26400 € per anno.
Descrizione azienda
Openjobmetis Spa, divisione Permanent Placement, per conto di un'azienda del settore medicale un/una
Addetto/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99). La risorsa gestirà chiamate inbound, e-mail e ticket, con formazione iniziale e inserimento in un team dinamico.
- Posizione
- Addetto/a Customer Service - L.68/99
- Requisiti
Mansione
- Gestione delle chiamate inbound;
- Gestione della corrispondenza via e-mail;
- Apertura e gestione di ticket di assistenza;
- Supporto ai clienti garantendo un servizio puntuale e di qualità ;
- Collaborazione con il team per la risoluzione delle richieste.
Requisiti
- Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99);
- Buona dimestichezza con gli strumenti digitali e informatici;
- Predisposizione al lavoro di squadra;
- Dinamicità , precisione e buone capacità organizzative;
- Flessibilità e orientamento al cliente.
- Altre informazioni
Offerta
- Inserimento diretto in un contesto dinamico e strutturato;
- Contratto inizialmente a tempo determinato con obiettivo di stabilizzazione;
- CCNL Commercio, RAL fino a 24K;
- Formazione iniziale;
- Orario di lavoro flessibile;
- Buoni pasto giornalieri da 9 euro;
- Possibilità di smart working.
Luogo di lavoro
Scandicci (FI)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità , nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro. it
Addetto/a Customer Service - L.68/99 datore di lavoro: Openjobmetis
Openjobmetis è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, dove ogni dipendente è valorizzato. Con orari flessibili dal lunedì al venerdì, i nostri addetti al lavaggio possono godere di un equilibrio tra vita professionale e personale, mentre hanno l'opportunità di crescere professionalmente nel settore della ristorazione collettiva. La nostra cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, rendendo il nostro centro cottura a Treviolo un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Customer Service - L.68/99
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività . Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Openjobmetis
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Customer Service - L.68/99
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Openjobmetis. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità :Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Openjobmetis vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Openjobmetis
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilitÃ
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
